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题目内容
（请给出正确答案）
A.小区地推执行严格按照地推方案计划进驻重点小区；各二级单位营销策划部经理必须参与每场地推营销活动，并以现场照片、视频等形式作为在场证明
B.地推结束后，针对重点小区进行精准的数据效果分析，整理评估资料
C.各二级单位营销策划部应于广告投放合同签订当日以企业邮箱形式将合同发送至人事行政部经理、行政主管，抄送集团行政部
D.二级单位营销策划部为合同签订、广告投放、实施的第一责任部门，负责广告的具体投放计划，不必确保有效实施
答案
D、二级单位营销策划部为合同签订、广告投放、实施的第一责任部门，负责广告的具体投放计划，不必确保有效实施
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第1题
A.在办理业务时，保证各项条件公正透明，严格履行告知义务并尊重客户自愿选择
B.最大限度地公开工作流程，公平对待消费者
C.认真履行合同义务，在关系到客户重大权益的问题上，积极通过事先与客户约定的各类信息提示渠道和方式，主动告知相关信息
D.严禁虚假承诺、捆绑销售等违法违规行为
第3题
A.不可变化
B.可以变化，但是必须通过基线变更控制流程处理
C.所有的项目必须定义基线
D.基线发生变更时，必须修改需求
第4题
A.社区康复是一种战略
B.社区康复是在社区层面上采取的康复措施
C.社区康复是从社会的角度推进医疗康复、教育康复、职业康复等工作
D.社区康复用过残疾人自己、家庭、社区和社会多机构共同努力贯彻执行
第5题
A.服务营销体系一个很重要的环节就是对服务目标追踪的结果进行反馈
B.服务反馈让整个服务营销体系形成一个有效的闭环
C.相关部门掌握服务的执行效果,才能更好地展开下一轮的服务
D.服务反馈是重要但不是必须的环节
第6题
A.只有高层管理者重视工作分析这项工作，公司上下各个层面的人员才有可能积极地投入到相关工作中
B.直线管理者在组织中处于中间位置，只有得到他们的配合，才能使其在工作分析中起到承上启下的作用
C.应获得工作承担者的理解
D.如果无法消除工作承担者对工作分析的顾虑，那么可以避开这个问题
第7题
A.应关注如何更好的解决故障，而不论该故障是否属于自己的负责范围
B.应重视用户的意见，以用户的判断为依据来判断故障问、
C.应使影响最小化，尽量不让其他人知道网络出现了故障
D.应确认排障工作是否属于自己的负责范围
第8题
A．如果公司老板对员工好，那么员工干好本职工作就可称为有职业良心
B．公司安排什么，自己就做什么就是有职业良心
C．职业良心是从业人员按照职业道德要求尽职尽责地工作
D．一辈子不跳槽是职业良心的根本要求
第11题
A.初判发生重大突发环境事件,由事发地社区的市级人民政府负责应对工作
B.初判发生一般突发环境事件;启动III级应急响应,由事发地县级人民政府负责应对工作
C.初判发生特别重大突发环境事件,启动II级应急响应
D.可能或已引发大规模群体性事件的突发环境事件省级人民政府和环境保护部应当立即向国务院报告
