更多“客户反映有人从供电公司高压线上直接接线用电,应派发()工单。”相关的问题
第1题
客户反映有人从供电公司配电柜、变压器上直接接线用电,应派发()工单。
A.举报-私自启封
B.举报-绕越计量装置
C.举报-擅自接线
D.举报-其他窃电
点击查看答案
第2题
客户反映有一“黑网吧”已经被查封,供电公司配合政府部门已经给其实施停电并加封其电表,但一到了晚上,该网吧就又把电表打开,开始营业,白天不营业,应派发()工单。
A.举报-私自启封
B.举报-绕越计量装置
C.举报-擅自接线
D.举报-其他窃电
点击查看答案
第3题
客户来电反映有周围邻居认为供电公司电杆位置不合理,然后私自将该电杆进行了迁移,客服专员应派发()工单。
A.意见-供电设备位置
B.服务申请-客户侧用电需求配合
C.举报-擅自引入或供出电源
D.举报-擅自迁移、更动供电公司管理设备
点击查看答案
第4题
依据《国家电网公司95598业务受理操作细则》相关规定客户反映供电公司在收取业务费用中存在未按照业务收费标准收取费用问题,应该派发何种工单()
点击查看答案
第5题
依据《国家电网公司95598业务受理操作细则》相关规定,客户反映到当地供电公司办理居民分时电价业务,但供电公司未及时办理也没有给出合理解释或给客户居民分时电价分档执行错误,客户有投诉意愿,应该派发何种类型工单()
点击查看答案
第6题
依据《国家电网公司95598业务受理操作细则》相关规定,客户对电表改造、拆除后,原表计归为供电公司表示不认可,应该派发何种类型工单()
点击查看答案
第7题
下列哪项不属于窃电行为()
A.在供电企业的供电设施上,擅自接线用电
B.绕越供电企业用电计量装置用电
C.私自超过合同约定的容量用电
D.故意使供电企业用电计量装置不准或者失效
点击查看答案
第8题
以下属于窃电行为的有()。
A.在供电企业的供电设施上,擅自接线用电
B.故意使供电企业电能计量装置不准或者失效
C.私自超过合同约定的容量用电
D.绕越供电企业电能计量装置用电
点击查看答案
第9题
根据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定,国网客服中心受理客户举报、建议、意见业务诉求后,钟内派发工单。省公司,地市、县供电企业应在国网客服中心受理客户诉求后()内处理、答复客户并审核、反馈处理意见
点击查看答案
第10题
客户来电反映其居住小区本周出现五次停电,客户无法提供户号,但确认电费交给供电公司,要求供电公司彻底处理好该问题,否则网上曝光,应派发()
点击查看答案