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题目内容
（请给出正确答案）
A.未按规定进行理赔回访，未留存有效回访记录
B.公示时间和回访比例未达到监管要求或规定
C.公示签字单证资料存在大量模仿、伪造他人签字情况，应发现而未发现的
D.集体投保的种植险业务，未按规定在村或组进行理赔公示，或未留存有效公示影像资料，或公示时间未达到要求（特殊情况经保险监管机构同意除外）
答案
ABCD
解析：未按规定进行理赔回访未留存有效回访记录公示签字单证资料存在大量模仿伪造他人签字情况应发现而未发现的集体投保的种植险业务未按规定在村或组进行理赔公示或未留存有效公示影像资料或公示时间未达到要求（特殊情况经保险监管机构同意除外）
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第3题
第4题
A.剔除报案时间在2017年1月1日之前的历史超龄案件
B.剔除车险盗抢险、农险、大病保险、信用险、保证险、特殊风险
C.剔除重开案件
D.剔除直接理赔费用计算书
第5题
A.回访主要包括：新契约电话回访、保全新增附加险回访、理赔满意度调查回访、客户信息治理回访、分公司维系回访项目及其他特殊回访项目
B.附加投保人豁免保费A款定期寿险、附加投保人豁免保费重大疾病病保险及康健华贵A/B在办理新增手续后，需要进行回访
C.客户保单主险保费高于50万，需分公司进行回访
D.目前所有分公司均已开通微信回访
第9题
A.5
B.7
C.10
D.15
第10题
A.独立性原则。事后监督必须坚持机构、人员、空间上的分离，监督人员在权限范围内独立开展事后监督工作，特殊情况下，可以参与被监督业务的办理。
B.连续性原则。事后监督逐日序时进行，保持监督的连续性。
C.及时性原则。及时传送纸质和电子会计档案资料，及时实施事后监督，及时反馈监督结果，及时督促整改，确保资金安全及业务操作合规。
D.全面性原则。事后监督应涵盖农村商业银行办理的各项柜面业务。
E.重点性原则。在全面监督的基础上，以防范风险为重点，对易发生风险的业务和环节进行重点监督。
