巡场应于客流高峰期通知集合点名，以确保高峰期人员充足（）

A.建立客流“一站一方案”，根据客流情况及时修订完善客流组织方案

B.调度、车站值班员通过CCTV视频监控轮巡，站务人员每两小时巡站重点部位一次

C.制定《拥挤踩踏专项应急预案》、《公交接驳专项应急预案》、《突发大客流专项应急预案》，每年开展一次培训和一次演练，并根据实际情况，启动应急预案

D.站务、乘务人员通过车站出入口、站厅、站台、列车上的PA、PIS提醒乘客

E.站务人员、车辆检修人员定期对应急疏散标志、应急操作指示进行维护，确保完好清晰、醒目规范

F.客服岗关注安检处、进出闸机处客流情况，站台岗关注站台客流情况，发现异常及时处置并报告车控室

A.高峰时间一定是 CR 最低，STAR 最高

B.高峰时间客流高，而CR低，STAR值高，说明店铺缺少工时

C.STAR值低的店铺一定要减边，不用看其他的指标

A.相关车站检查各出入口、通道是否畅通，确保乘客可以顺利疏散

B.向车务部请求增派临时支援人员前往该站支援

C.车站站长(值班站长)合理安排各岗位工作人员的工作，并通知地铁公安协助车站维持秩序

D.车站提前提交计划，领取足够的适当面额的预制票，在大客流发生时投入使用

A.数据组织存在维度，字典类型用于表示一维和二维数据

B.高维数据有键值对类型的数据构成，采用对象方式组织

C.二维数据采用表格方式组织，对应于数学中的矩阵

D.一维数据采用线性方式组织，对应于数学中的数组和集合等概念

A.一级

B.二级

C.三级

D.四级

A.安全

B.服务

C.应答

D.餐饮

A.③④⑥⑧

B.②④⑥⑧⑨

C.③④⑥⑧⑨

D.③④⑦⑧

A.⑤①②⑦⑨

B.⑤①③④⑧

C.⑤①④⑦⑨

D.⑤①④⑧