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[多选题]

以下描述中属于误导保险消费者行为的是()

A.同时推介保险产品与非保险金融产品,混淆两种产品性质

B.承诺非保险金融产品以保险公司信誉为担保,保本且收益率较高

C.诱导保险消费者退保或进行保单质押,获取现金购买非保险金融产品

D.在保险销售过程中,向客户详细讲解条款中的责任免除情形

答案

ABC

更多“以下描述中属于误导保险消费者行为的是()”相关的问题

第1题

违规向客户承诺保本、保收益或承担损失,或向客户误导性描述产品收益率;以中奖、抽奖、送实物和搭售产品等方式进行误导或诱导销售理财、基金、保险、资管等产品;将储蓄存款、国债、基金、保险、贵金属、理财产品混淆销售,片面夸大产品收益;将保险产品的利益与银行存款收益、国债收益等进行片面类比所述行为属于金融从业人员行为积分标准的()

A.正向积分

B.否决指标

C.较重指标

D.一般指标

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第2题

在银行保险销售过程中,销售人员对客户的误导行为比较严重,以下误导行为中,最小概率发生的行为是__()

A.将保险收益与银行存款进行比较,诱导客户购买

B.以中奖、抽奖、回扣或者送实物等方式误导销售

C.有意夸大保险产品收益

D.没有如实提示保险产品的特点和风险

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第3题

一直以来,保险业存在的诚信缺失现象备受社会各界高度关注。下列属于保险活动中诚信缺失现象的是()。①保险营销员误导消费者②投保人虚造保险事故诈骗保险金③保险公司违背行业自律搞恶性竞争④保险代理人撕单、埋单、截留保费⑤保险公司起诉保险监管机构

A.①②③④

B.①②③⑤

C.①②④⑤

D.②③④⑤

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第4题

以下哪些说法正确()

A.在增员宣传中,要准确描述工作内容、考核、福利等事项

B.增员时,不得作不实说明,避免与员工招聘混淆误导

C.禁止以购买保险产品、交纳入司费用作为保险营销人员转正或入司的条件

D.增员时,明确公司名称,阐明增员范围,避免跨省/区域增员

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第5题

《人身保险销售误导行为认定指引》中关于人身保险公司、保险代理机构以及办理保险销售业务的人员,在人身保险业务活动中如有夸大保险责任或者保险产品收益行为属于()

A.欺骗行为

B.隐瞒合同重要内容行为

C.销售误导行为

D.如实告知行为

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第6题

以下哪些行为属于服务顾问不可触碰的雷区()

A.迟到、早退、无故缺勤

B.值班时擅自离开工作岗位或长时间接听电话

C.利用岗位便利误导客户或抢单

D.现场因销售保险、签单、增员长时间沟通,导致客户无人接待

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第7题

某保险代理人销售某款保险产品的过程中,没有对其除外责任进行说明。根据2012年中国保监会下发的《关于人身保险业综合治理销售误导有关工作的通知》,这属于违反销售管理中的()。

A.不得隐瞒合同重要内容

B.不得提供虚假产品信息

C.不得夸大保险产品收益

D.不得混淆保险产品概念

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第8题

在人身保险业务活动中,下列哪些行为属于销售误导行为?()

A.夸大保险责任或者保险产品收益

B.把保险产品收益率和其他金融产品收益率进行简单对比

C.对与保险业务相关的法律、法规、政策作虚假宣传

D.阻碍投保人接受回访,诱导投保人不接受回访或者不如实回答回访问题

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第9题

原中国保监会下发的《关于组织开展人身保险治理销售乱象打击非法经营专项行动的通知》中,属于整治渠道乱象的重点内容是__()

A.使用商业银行和保险公司联合推出等类似宣传用语混淆保险经营主体、误导保险消费者

B.保险中介机构特别是银邮代理机构及其工作人员擅自印制使用保险产品宣传资料

C.通过保单贷款、部分领取、减少保额等方式变相改变保险期间、变相提高或降低产品现金价值、变相突破监管规定,扰乱保险市场秩序

D.在客户投诉、退保等事件发生时消极处理、拖延推诿

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第10题

根据《人身保险销售误导行为认定指引》要求,人身保险公司、保险代理机构以及办理保险销售业务的人员,在人身保险业务活动中,以下行为不符合监管要求的是()。①以赠送保险名义宣传销售保险产品,实际并未赠送②对保险公司的股东情况、经营状况以及过往经营成果作虚假宣传③将本公司的销售人员宣传为其他保险公司或金融机构的销售人员④可以对与保险业务相关的法律、法规、政策根据自己需要进行宣传

A.①②③

B.①③④

C.②③④

D.①②③④

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第11题

中国保监会下发的《关于人身保险业综合治理销售误导有关工作的通知》作出有关销售误导的明确规定,以下关于规定的理解中,正确的是()。①不得夸大保险产品收益,严格按照有关规定进行保单利益演示②不得将保险产品混同为银行存款或银行理财产品进行销售③要向客户说明保险责任及责任免除,新型产品保单利益的不确定性,投资连结产品、万能产品费用扣除情况,以及退保可能产生的损失④确保公司业务系统记录的客户信息资料真实完整有效,切实发挥客户回访对销售误导的防治作用⑤不得以停止使用保险条款和保险费率进行宣传和销售误导

A.①④

B.②③⑤

C.②③④

D.①②③④⑤

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