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[多选题]

装维人员装机结束后,下列服务用语正确的有()。

A.请客户试机:“您办理的业务已经开通了,请您使用一下。”

B.询问满意度:“请问您对我们的服务是否满意?”

C.请客户签字:“请您在我们工单上签上您的意见。”

D.礼貌告别:“很高兴为您服务,打扰了,再见!”

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更多“装维人员装机结束后,下列服务用语正确的有()。”相关的问题

第1题

客户端装维部门要制定大量集中装机和大量客户故障的应急保障预案,当事员工是组织处理应急问题的第一责任人。()
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第2题

装维人员在服务过程中要以()为前提。

A.工单时限

B.日工作量

C.个人绩效

D.客户满意

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第3题

延伸服务产品方案中,当装维人员不在用户家现场,需要单独上门时,收取上门费30元,并赠送一次信息点调测服务或一次设备联网服务或一次无线组网服务。()
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第4题

装维人员在客户家里作业产生的垃圾应该()。

A.无须打扫,以免灰尘太多

B.及时放入垃圾袋,方便客户清理

C.清理后倒入客户垃圾桶

D.随身带走

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第5题

某省在对光猫、IPTV机顶盒进行稽核时,发现存在代维人员利用工作之便,从公司领出设备在校园装机
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第6题

装维人员接受他人名片时应恭敬地用()捧接。

A.单手

B.双手

C.戴手套的双手

D.有污迹的双手

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第7题

装维人员入座后,后背不可靠椅背,但()。

A.双手可以抱胸

B.双腿可以乱动

C.双脚可以分开

D.可以翘二郎腿

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第8题

加强对各类工单的管理,装维人员必须严格按照工单要求施工,工单竣工后要按规定时限回笼工单,并按每月定期整理归档()
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第9题

装维人员接到拆机工单后,实施拆机处理,拆机无须拆除跳线和线路,直接在系统内回单竣工即可。()
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第10题

餐饮部的运转程序内容包括:()、迎宾服务、餐中服务和餐后服务结束工作.A.开餐前的准备工作B.人员分

餐饮部的运转程序内容包括:()、迎宾服务、餐中服务和餐后服务结束工作.

A.开餐前的准备工作

B.人员分工

C.任务分配

D.特殊宾客服务要求

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第11题

下列关于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范中“用语五忌”的说法,正确的有()。

A.忌谈话过长,喋喋不休

B.忌泄露客户信息

C.忌泄露机构内部处理和审批程序

D.忌背后议论客户

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