题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
以下对CRM的描述不正确的是（)。
A.CRM是一套智能化的信息处理系统
B.是讲企业的经验、管理导向“以客户为中心”的一套管理和决策方法
C.CRM把收集起来的数据和信息进行存储、加工、分析和整理(数据挖掘)，获得对企业决策和支持有用的结果
D.CRM系统通过了解客户的需求整合企业内部生产制造能力，提高企业生产效率
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（请给出正确答案）
A.CRM是一套智能化的信息处理系统
B.是讲企业的经验、管理导向“以客户为中心”的一套管理和决策方法
C.CRM把收集起来的数据和信息进行存储、加工、分析和整理(数据挖掘)，获得对企业决策和支持有用的结果
D.CRM系统通过了解客户的需求整合企业内部生产制造能力，提高企业生产效率
答案
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第2题
A.卡券平台是服务于个人用户的基础营销工具，满足品牌推广、促销活动、内容营销等多种营销诉求
B.飞鱼CRM结合语音识别与数据挖掘技术，发现无效号码，推广期间针对无效号码，平台将进行收费
C.质量度得分每4小时重新计算一次，所以修改计划后质量度得分不一定会立刻产生变化
第3题
以下有关对脾的描述，哪一项不正确()。
A、脾是重要的淋巴器官
B、具有造血、滤血、清除衰老细胞功能
C、脾一般认为长6-8cm，宽3-4cm的实性器官
D参与免疫反应
E、脾为腹膜内位器官
第4题
A.常常打破常规，另辟蹊径
B.这是一种程序化、公式化、理论化的思维活动
C.按照机械逻辑进行思考
D.它往往阻碍着人们对未知世界的感觉与探索
第5题
以下关于他感作用的描述不正确的一项是()
A.他感作用具有歇地现象
B.一种植物对其他植物虽然产生影响，但并不向外分泌代谢过程中的化学物质
C.他感作用使某种植物的出现引起另一类植物消退
D.他感作用造成植物种类成分对群落的选择性
第6题
A.入口为贲门，出口为幽门
B.胃壁肌是平滑肌，外膜是浆膜
C.胃主要位于腹上区
D.幽门前方可见幽门前静脉
E.胃分为胃底、胃体、贲门部、幽门部四部分
第7题
A.段上行走要遵守交通规则
B.每投完一户时，复核当班剩回的邮件报刊
C.按规定路线行走全段，将邮件报刊依次逐户投递
D.遇有雨雪、大风天气，要备好防护用品，盖好信报兜盖
第8题
A.金穗如易卡的初始授信额度在200至2000元之间;
B.金穗如易卡的预借现金额度为零
C.金穗如易卡不设附属卡
D.金穗如易卡享受免年费的优惠
第10题
A.排除法是对各种图像角度的不同分析和检查
B.排除已经判定的物品，对其它物品进行重点检查和分析属于角度分析法
C.管制刀具图像正放角度特征比较明显，而直放角度相对不明显，这是可采取观察分析法进行判断
D.特征分析法即抓住某个物体的结构中的一些特征进行判断
第11题
A.教学评价的主体是多元化的，可以是教师，也可以是学生
B.教学评价可以分为形成性评价、总结性评价和诊断性评价
C.教学评价的内容可以是教师实施教学的过程，也可以是学生的表现
D.对于学生学习效果的评价应该只看他的考试成绩
