维护人员在接到家庭宽带投诉故障处理任务后，应在规定时限内主动与（)预约上门服务。

A.填写《消防违法行为举报、投诉查处情况记录》

B.对安全出口上锁、疏散通道堵塞的举报、投诉，在24小时内进行核查

C.对其他消防违法行为的举报、投诉，在4个工作日内进行核查

D.检查后填写《消防监督检查记录》

E.及时将核查、处理情况告知举报、投诉人

A.电务部门

B.调度所值班主任(副)

C.通信部门

D.站长

A.域名出现错误，(用户名或密码输入错误)

B.服务器无反映，(机房用户端口错误，或帐号未被激活)

C.电话或宽带到期欠费造成

D.ONU本身出现硬件故障

A.接触网已停电

B.准许登顶作业

C.接触网已停电，准许登顶作业

D.可以作业

A.向单位报告后，等待有关人员到场

B.立即报警

C.立即劝解，向单位报告，请有关人员到场解决

D.在劝解无效后报警

保安员在执行守护任务时发现纠纷，正确的处理程序是()。

A.向客户单位报告后，等待有关人员到场

B.立即报警

C.立即劝解，向客户单位报告，请有关人员到场解决

D.在劝解无效后报警

A.未按照要求组织落实生活垃圾收集，贮存、运输、处理等设施建设的

B.依法作出行政许可

C.按照规定履行生活垃圾源头减量以及分类投放、收集、运输、处理、资源化利用的监督管理职责

D.发现违法行为或接到对违法行为的投诉和举报后依法调查处理

A.监督不要出现新的隐患

B.积极维护现场秩序

C.做好医疗救护

D.积极处理交通事故