对于舆情和舆论的不同点，下列说法错误的是()。

A.舆论引导正确，利党利国利民

B.舆论引导错误，误党误国误民

C.须积极回应网络舆情，提高与社会公众沟通的能力

D.消防部门必须重视对主流媒体的舆论引导，而对网络舆情则不必

A.扩散性

B.正面性

C.从众性

D.逆反性

A.增强人文关怀意识

B.增强舆情管理的战略定力

C.保持舆论引导的平衡性

D.谨慎介入

A．设立舆论宣传管理员，及时监测、汇集线上线下舆情B．发现舆情苗头第一时间上报学校分管领导，学校要综合研判，跟踪事 态发展，及时通过微信群、QQ 群、广播、视频等方式进行正面 宣传、引导，增强师生信心，提振师生士气C．发生重大舆情，学校应及时报告区教育局

A.早发现

B.早汇报

C.早处置

D.早预警

A.速下结论，争取时间

B.真诚以待，以据服人

C.巧用三方，借力使力

D.知己知彼，科学决策

A.做好宣传解释工作，与当事人或发布者积极沟通

B.尽快处置，避免蔓延，并积极引导舆论

C.对于工作失误，要承认问题，并改进工作

D.对于不实的消息，要及时发布真相，用正确的舆论对冲不良影响

A.整体重视程度和学习不够

B.管理机制和传播阵地等基础设施建设不足

C.应对危机的举措、时机和技巧不佳

D.相关人员的媒介素质很低