现场员工年度面谈流程及内容（）

A.不批员工离职流程

B.多次面谈，尽量挽留

C.不配合办理交接手续，让员工无法去新的企业就业

D.了解员工去向及离职原因，以便改进不足(如有)

A.提前制定巡视计划，包括参加的人员、部门、地点、主题、频次等

B.参加的人员都是观察者，看设备安全状态、人员的操作习惯、防护用品佩戴，点检的执行，物品的堆放等

C.EHS现场巡视主要从流程、设备人员、材料等方面进行，重点关注生产产线，一个周期内不一定要涵盖所有的区域，比如辅助用房等

D.各部门及WC经理要主导并完成本部门及W/CEHSGemba

E.在EHSGembaWalk中发现的EHS题，都能采取相应的措施进行记录和追踪，直至完成，并将发现的问题以及预防措施沟通至所有的员工

A.和员工面谈

B.现场观察

C.查阅文档

D.以上答案都是

E.以上答案都不是

A.员工基本条件

B.设备技术状况

C.卫生用具及设施

D.员工的精神状态

A.寻找准主顾

B.约访

C.销售面谈

D.异议处理

E.成交面谈

F.售后服务及转介绍

A.绩效分析

B.绩效改进计划的制定

C.绩效改进计划的实施

D.绩效改进计划的评价

A.工程名称

B.方案

C.作业内容及部位

D.参与作业人员

A.资源系统与现场对比的准确性\完整性

B.系统及现场命名规范

C.提交照片与现场的一致性

D.标签的粘贴规范

E.动态管理流程执行规范

三星电子的员工培训案例。

韩国三星电子的管理哲学是“利用我们的人力资源和技术创造卓越的产品和服务，并以此为实现一个更好的全球社会做出贡献。”而在三星的五个核心价值观里面，它把人才(people)放在了第一的位置。

截止2018年，三星在全球的员工人数达到了30.9万余人，面对如此众多遍及全球的员工，三星是如何开展员工培训工作的呢？

三星支持全球员工的成长与发展，把他们全体纳入到统一的培训系统中进行管理。

每年，三星会对全体员工进行一次EDP评估，EDP是Expertise Development Process(专业技能开发过程)的简称，它主要是基于员工个人专业知识和技能评估，然后员工根据评估的结果来制定自己的年度培训计划。三星在鼓励员工自主学习。

三星开展EDP时会与它的人才盘点同时进行，三星的人才盘点命名为“The STaR Sessions”。这与我们国内的人才盘点有所不同，三星的STaR Sessions是一个全面的人才培养流程，通过这个流程员工可以设计自己的职业发展路径，并与他们的主管一道建立起一个清晰的未来发展愿景。

三星针对全球所有的员工，按照不同工种级别和职位提供不同的培训计划。该培训计划分成三个层次：核心计划、领导力计划和专技计划。

三星凭借以上三层培训计划所组成的培训系统来开发员工能力并培养核心人才，并能针对员工个人的评估结果来提供个性化定制的培训计划，尊重员工的个人意见和发展意愿，为他们在企业中找到自己的职业发展道路，并和企业一道建立起统一的发展愿景，从而提升了员工们的归属感。(注：以上内容主要来自于三星公司的可持续性发展报告。)

三星培训体系中的哪些做法可以有效提高员工的培训主动性和积极性？