第4题
下列关于金融机构客户身份识别制度的说法,错误的是()。
A.客户由他人代理办理业务的,金融机构应同时对代理人和被代理人的身份证件或者其他身份证明文件进行核对并登记
B.金融机构为客户提供规定金额以上的现金汇款、现钞兑换、票据兑付等一次性金融服务时,应当要求客户出示真实有效的身份证件或者其他身份证明文件,进行核对并登记
C.金融机构与客户建立人身保险业务关系时,保险合同的受益人不是客户本人的,金融机构可以不对受益人的身份进行核对
D.金融机构不得为身份不明的客户提供服务,不得为客户开立匿名账户
第5题
A.普通柜员
B. 综合柜员
C. 支局长
D. 大堂经理
第6题
A.①-②-③
B.①-③-②
C.③-②-①
D.②-①-③
第7题
A.处理省主动监控告警及派单情况
B.故障处理详细过程和我方现场处理人及电话
C.若处理省判断为派单省故障,处理省回单时应注明与派单省确认的情况、派单省确认人及电话
D.若为客户投诉发现的故障,应准确填写与客户确认业务恢复的时间、客户满意度情况、客户确认人及电话
第9题
商业银行代理保险业务时,投保人年龄超过65周岁时,向其销售的保险产品原则上应为:
A.保单利益相对较高的产品
B.保单利益确定的保险产品
C.保单利益在较小范围内浮动的保险产品
D.投保人自愿选定的产品
第10题
A.无正当理由频繁与境外机构和个人发生资金往来的客户
B.经常存入境外开立的旅行支票,与经营状况不符的客户
C.故意规避大额资金监测的客户
D.一年内频繁办理借贷及结清手续的客户