消费者购买决策过程始于收集信息。（)

A.识别需求

B.搜集信息

C.比较选择

D.购买决策

E.购后评价

A.产品属性

B.赋予属性权重

C.确定品牌信念

D.需求确认

E.效用函数

A.对风险的预期

B.产品知识

C.价格评估

D.先前的经验

E.对产品感兴趣的程度

A.某公司采购部门经理因收受回扣，采购来的新生产设备经常出现故障

B.小红陪朋友逛街时，看见一个背包很漂亮，虽然用不上还是买了下来

C.某市政府采购中心通过公开招标，以最低的价格采购了最好的公务车

D.王先生在商场促销员的劝说下，为妻子买了很多化妆品和营养保健品

A.确认需求和需求描述

B.制定产品说明和寻找供应商

C.征询供应信息和选择供应商

D.正式订购

E.绩效评估