因客户原因造成服务费无法扣收时，邮政储蓄网点将从本对账单月度周期起，取消对账单寄送服务。此题为判断题(对，错)。

A.商家库存不足导致无法参加活动；

B.商家自己删除商品链接导致无法参加活动；

C.商家在商品发布时仍然未对相关费用(如：排期软件软件服务费,参聚险费)进行止付；

D.商品价格验证不通过(如：15天最低价)。

A.代收

B.免收

C.减收

D.代扣

A.1

B.10

C.20

D.11

A.个人贷款客户因忘记还款日当天还款，申请删除逾期记录

B.应还款当日24时之前客户已在还款账户足额缴存应还款项，由于我行系统自动扣收短信服务费导致还款资金不足的

C.贷款种类与合同不相符的

D.业务系统中所录客户婚姻状况、居住状况及联系方式等基本信息与客户最新证明材料不相符

A.印鉴采集和建库必须经印鉴审核柜员和印鉴复核柜员双人操作

B.客户预留印鉴时印模不规范或模糊不清时，应要求客户交回印鉴卡

C.因柜员操作原因造成印鉴卡表面不清洁、破损而无法使用的，由经办柜员在印鉴卡上注明原因，更换全套新印鉴卡交客户签章

D.建库成功后，在预留印鉴卡片录入、复核处加盖名章

A.成品库

B.待处理区

C.废品区

D.丢弃

A.合格品

B.不良品

C.待处理品

D.废品