以下选项中，属于中国联通知识分类中服务保障类知识的有()。

A.保理

B.押汇

C.票据贴现

D.福费廷

E.信用证

A.股本资本

B.长期债券

C.派生金融工具

D.货币市场工具

A.省会城市

B.县城及以上

C.乡镇以上

D.县城以下

A.一切为了客户、一切为了一线、一切为了市场

B.一切为了客户、一切为了股东、一切为了市场

C.一切为了客户、一切为了员工、一切为了企业

D.一切为了企业、一切为了客户、一切为了市场

A.积分兑换礼品是中国联通为答谢客户所提供的一种回馈服务，活动礼品不提供发票

B.用户在超五活动中出现“无效订单”且扣减积分时，积分会在24小时内退回给用户，订单购买失败后可以尝试重新购买

C.活动礼品属于虚拟礼品，无配送信息;用户可登陆中国联通APP点击右下角“我的”→“我的订单”→“积分订单”查看订购详情

D.购买商品前请仔细阅读商品详情，电子券或直充类商品一经出售，在提供购买凭据后可以退换

E.购买商品前请仔细阅读商品详情，电子券或直充类商品一经出售，无法退换

A.ICT基础设施服务

B.应用集成服务

C智慧机场总集成服务

D通信集成服务

A.服务态度恶劣

B.服务禁语

C.不尊重客户的态度和语言

D.教唆客户外部投诉或升级投诉

A.面试大学生

B.大学生的入职前准备（通知/物料/接站/食宿）

C.一次简介（企业文化/人事规章/食品安全/服务礼仪/内控知识）

D.跟进首周学习日志/周报/月度考核

E.每月座谈会+实操考核

F.保管培训记录（签到表/考核表/照片等）

A.①②③

B.②③④

C.①②④

D.①②③④

A.基层医疗卫生机构在显著位置张贴由国家或省级卫生健康行政部门统一制作的宣传壁报

B.基层医疗卫生机构分类细化服务内容，开展个性化宣传

C.基层医疗卫生机构定期向公民推送健康教育信息

D.广泛播放国家卫生健康委制作的基本公共卫生服务项目公益广告

E.提供基本公共卫生服务机构的基本信息由国家卫生健康委统一向社会公开