在绩效反馈面谈中，最初的几分钟谈话往往决定了面谈的成功与否，因此要（)。

A.面谈开始时：寒暄并欢迎员工，亲话家常;简介面谈目的，及时导入正题

B.面谈进行中：依实际工作需要询问员工各项相关问题;审核并考核汇集来的信息

C.面谈结束时：再次确认是否有任何信息遗漏并鼓励员工发问;对员工表达由衷的谢意

D.面谈后的评估：立刻填写相关面谈评估表;决定如何提高员工绩效

A.绩效分析

B.绩效改进计划的制定

C.绩效改进计划的实施

D.绩效改进计划的评价

A.反馈性倾听能力

B.辨析性倾听能力

C.理解性倾听能力

D.有意识倾听能力

A.对事不对人

B.举亲不避嫌

C.奖励为上

D.批评为辅

A.服饰外表

B.表情声音

C.谈话内容

D.适当沉默

A.绩效计划

B.绩效评估

C.绩效执行

D.绩效反馈

A.企业家精神

B.品牌资源

C.人力资源

D.财务资源

A.谈话灵活，能引起被调查者的注意和兴趣

B.能够解释复杂的问题

C.被调查对象比较广泛

D.能引导询问方向

A.数据流程图检查

B.面谈

C.观察

D.现场突击检查