以下哪些关于服务创新流程的描述是正确的()。
A.创新服务设计是指从顾客的不满意点出发,对原来不存在的服务进行创新设计,发明一种新的服务模式
B.服务创新的设计阶段中,需要把各方利益相关者带入到讨论以及头脑风暴和创意设计的过程中
C.要做好服务设计,必须考虑服务设计的内容、流程、客户体验等,包括有形展示服务设计、客户互动服务设计、内部互动服务设计等
D.服务设计首先需要明确背景、各方利益相关者以及目前服务存在的问题
A.创新服务设计是指从顾客的不满意点出发,对原来不存在的服务进行创新设计,发明一种新的服务模式
B.服务创新的设计阶段中,需要把各方利益相关者带入到讨论以及头脑风暴和创意设计的过程中
C.要做好服务设计,必须考虑服务设计的内容、流程、客户体验等,包括有形展示服务设计、客户互动服务设计、内部互动服务设计等
D.服务设计首先需要明确背景、各方利益相关者以及目前服务存在的问题
第1题
A.使用应用服务器集群改善网站的并发处理能力(负载均衡服务)
B.使用分布式文件系统和分布式数据库系统(DDM、OBS)
C.初始网站架构采用单机架构LNMP
D.使用缓存改善网站性能(分布式缓存服务)
第2题
A.采用分布式消息服务有效应对流量洪峰
B.采用分布式缓存服务实现热点数据缓存加速,减小数据库压力
C.采用CDN服务使用户可以就近获得所需的内容
D.通过弹性伸缩和云监控满足高峰期弹性扩容,避免资源浪费
第3题
A.企业支持员工内部创业的主要目的是为了留住具有创新精神和才能的优秀人才,培养造就内部企业家
B.通常是由一个企业内的、具有创业愿望和理想的员工发起
C.可以凭借制度的授权,减轻企业负责人的工作负担
D.可以用新企业的高成长性吸引社会资本的投资
第5题
A.可有效提升热点数据的访问速度
B.为应用系统提供Key-Value的数据缓存
C.可大幅降低数据库压力
D.可支持强一致性事务
第6题
A.一体化流程,傻瓜式操作
B.不受限现场网络情况,无需有网络通信
C.在有千寻RTK基站覆盖的地区,用户无需自己架设基站
D.精度比RTK更高
第8题
A.产品有MySQL,SQLserver,Oracle,目标负载是在线交易业务(OLTP)
B.处理结构化数据
C.可以进行复杂查询和计算,例如范围查询,join查询
D.不易于数据管理
第9题
A.业界首个基于K8s的Serverless容器服务
B.灵活的CPU和内存配比方便客户降低成本
C.提供秒级自动扩缩容能力,满足极速弹性的互联网场景的需求
D.用户按照实例规格付费,无需关心集群利用率
E.按需按秒计费适合Job类场景
第10题
下列关于创新的论述,不正确的说法是()。
A.创新需要“标新立异”
B.服务也需要创新
C.创新是企业进步的灵魂
D.引进别人的新技术不算创新