下列描述中,符合入室投递服务礼仪的有()。
A.在得到准许后,方可进入
B.室内无人,不得擅自入室,避免误会
C.对接待人员、收发人员应有礼节问候和礼貌致意
D.入室后应为客户轻轻地关上门
A.在得到准许后,方可进入
B.室内无人,不得擅自入室,避免误会
C.对接待人员、收发人员应有礼节问候和礼貌致意
D.入室后应为客户轻轻地关上门
第1题
A.我是xx投递部,请问您是XX先生(小姐或女士)吗?这里有您的xx邮件,请问您什么时候在家接收?
B.我们在x×时间送到府上,可以吗?
C.谢谢,欢迎您再次使用邮政服务,再见。
D.您好,xx邮政局,xx为您服务。
第3题
A.本次进口共计件数、上班存件数、再投件数相加之和是本次班进口总计件数
B.各投递段投递件数与大宗件数累加之和是本次各段投递件数
C.本次各段投递件数、当班退转件数、当班不投件数相加之和是本次班各段投递总计件数
D.本次班进口总计件数与本次班各段投递总计件数相符,即平衡合拢
第4题
A.在教堂、自己家里、穿晚礼服时不能带帽
B.在餐馆或剧场必须脱帽
C.在公共场合必须脱帽
D.入室时视情况,若帽子为服饰整体的一部分可以不脱
第5题
A.每种报纸按照“报纸投递表”上的机关大户和零户数字顺序配报
B.排报时,要按机关大户的报纸份数顺序,每一户放在一个固定位置
C.分完一种报纸再分另一种报纸,报纸要顺头顺面码放
D.排报完毕,要在报头空白处简批户名或地址门牌
第6题
A.无法投递的函件退回时,按照原函件种类的发寄方式退回,一律免收退回费
B.无法投递的特快专递邮件一律退回原寄局,由原寄局通知寄件人到局领取
C.订户因印刷模糊、倒装等情况而拒收的报刊,投递员归班后要交给发行员,由其调换
D.无法投递邮件投退给寄件人时,如果寄件人要求更改收件人地址姓名重寄,可在原封皮上更改后,重新付费交寄
第7题
A.粘贴改退批条,批明原因,退还分拣部门重新进行分拣
B.给据邮件应的投递邮件清单上标注“试投XX局”或“试投他局”字样
C.必须经投递员审核无误并签章后,方可办理相关手续
D.内部处理人员应最近一个封发频次与营业员窗口办理交接
第8题
A.投递生产机构对无着邮件应逐件批明原因,加盖日戳、名章,随时寄往市县局
B.市县局指定人员汇总整理无着邮件后,每周向无着邮件处寄送2次
C.寄送时,所有邮件要逐件清登,并注明邮件种类
D.封发时,要封成专袋专套,袋牌和套签要写明“错误错误局无着邮件处”
第9题
A.城市每天不少于1次
B.乡镇人民政府所在地每周不少于5天,每天不少于1次
C.农村地区每周不应少于2天,每天不应少于1次
D.交通不便的边远地区按照当地的投递频次开取邮政筒(箱)