当客户觉得我们推荐的产品用不到或没有用时我们应该怎么做（）

A.沟通过程中，时时刻刻保持着热情的服务

B.平常多加强熟悉产品，及时了解客户的需求，给出专业的解答和推荐

C.把我们的产品卖点、亮点给展现出来

D.把我们的实力描述出来，让客户信任我们

A.您说的不对，谁还没有个意外，这份保障用不用的上谁都说不好

B.用数据说明，事实上这个服务半年里就为15万人提供了保障服务

C.现实情况，就像这次突如其来的疫情，各地封城封路，学校停课，商铺停业

D.所以在能选择防范风险的时候，就一定要作出更好的选择

A.拉着客户猛推荐产品

B.告诉宝妈这个产品有促销

C.主动询问宝宝年纪，症状

D.告诉顾客那个××牌子不好××牌子不好

A.如实告诉顾客我们没有

B.告诉顾客别人家有

C.推荐店里其他奶粉

D.登记客户信息，帮其问价调换

A.重视他

B.了解他

C.关注他

D.接近他

A.不关注客户需求，无法满足客户指标要求，主动降低要求

B.关注客户交付周期，按照自己的节奏推进，不满足交期是产品经理没有客户沟通好，与自己无关

C.产品功能性能满足了客户要求，但有能力可以做的更好，提高客户使用体验，以及提升我们的产品价值。但是个人觉得没有必要，再继续浪费时间，把事情做得完美

D.每天接到客户问的各种低级问题，以及各种要求，所以在公众场合口吐芬芳进行抱怨

A.吸引客户决定购买产品或者使用我们的服务

B.设计沟通方法，使得客户了解产品/服务的信息

C.设计使得客户能够购买产品/服务的工作流程

D.使客户回答问题、邀请或推荐产品/服务给其他人

A.讲解隐适美3个Smart核心科技，帮助消费者理解隐适美的优越性

B.介绍隐适美可轻松摘戴，方便维持口腔清洁，舒适度高

C.推荐诊所医生在隐适美方面有很多成功经验，对病例的诊断和把控非常有经验

D.与患者确认觉得贵的原因，然后再针对性进行讲解

A.微晶花瓣没有完全吸收，轻轻拍打按摩吸收就可以了

B.了解平时护肤习惯、使用量及皮肤状况，可能皮肤油脂不足或缺水，会出现这个症状，建议客户多做补水

C.可能是清洁不到位，定期清洁做去角质周期护理

D.熬夜精华分子高，可能是使用量大皮肤没有完全吸收，少取多次按摩使用

A.亲，我们的产品已经是折后价了，很实惠的，并且质量有保证

B.亲，我们的产品是官方统一定价，没有任何优惠

C.亲，如果您觉得这件价位偏高，您可以选择其他较为优惠的款式

D.亲，这件衣服我们暂时没有折扣，以后有活动我们一定通知您