沟通包括七个基本要素:信息发送者、听众、目的、信息、渠道、环境及反馈。()
此题为判断题(对,错)。
此题为判断题(对,错)。
第1题
A.沟通的有效性主要取决于发送者对沟通的态度和环境
B.沟通就是信息交流,是人际(或组织)之间传递和交流信息的过程
C.沟通应使用简单明确的表达方式
D.沟通信息越多越有效
E.沟通可以集思广益使重要工程项目问题得以解决
第2题
A.信息传递过程中所经过的层次越多,信息的失真度就越大
B.信息量越多,就越有利于进行有效的沟通
C.善于倾听能够有效改善沟通的效果
D.信息的发送者和接收者在地位上的差异也是一种沟通障碍
第3题
A.沟通的有效性主要取决于发送者和接收者对沟通的态度和环境
B.沟通就是信息的交流,是人际(或组织)之间传递和交流信息的过程
C.为了实现有效的沟通,项目管理相关各方应该确定进行沟通的方式,并注意使用和改进沟通的技巧
D.信息越多沟通越有效
第4题
A.明确希望通过沟通所达到的目标,并做好工程目的沟通计划安排
B.确定进行沟通的方式,并注意使用和改进沟通的技巧
C.引起相关人员的兴趣,应尽可能取得他人的意见,与他人商议
D.要使用详细、清晰的表达,做好工程项目信息传播管理
E.要进行信息的追踪与反馈,充分发挥工程项目的绩效报告的作用