加强保险消费者权益保护需要综合治理、系统推进，我们可以从以下哪些方面入手()

A.条款费率的市场化改革

B.重视信息透明度

C.预防性保护与过程性保护相结合

D.强化保险公司主体责任

A.保护保险消费者权益

B.提高行业抗风险能力

C.提升企业核心争力

D.树立保险行业诚信经营的良好影像

A.有利于保护保险消费者权益

B.有利于提高行业抗风险能力

C.有利于提升企业核心竞争力

D.有利于树立保险行业诚信经营的良好形象

A.完善消费者权益保护机制

B.加强人身保险产品销售行为管理

C.强化经营单位主体责任

D.严查违规套取费用

A.保护保险消费者合法权益是保险业服务国家治理体系和治理能力现代化的现实需要

B.保护保险人的合法权益是法律对保险业提出的明确要求

C.保护消费者合法权益是保险业践行为人民群众服务的宗旨、落实以人为本理念的具体体现

D.保护消费者合法权益是保险业可持续发展的战略选择

A.保险公司要强化服务意识，适应客户需求开发多样化的保险产品，提供个性化、定制化、高品质的保险服务;

B.保险公司要依法制定保险合同条款，不得违反法律法规的禁止性和强制性规定;

C.保险公司要按照结构清晰简单、内容集中明确、利于查找阅读的原则编制保险合同条款;

D.保险公司应推进合同文本标准化，文字表述应严谨准确，不得通俗化。

A.定期开展文明规范服务、业务技能、消费者权益保护、监管政策等培训，记录完整

B.及时传达、学习、执行行规行约和系统内服务规范，记录完整

C.加强员工行为管理，开展员工职业操守培训，鼓励员工坚决抵制各类违法违规行为，防范各类外部风险，记录完整

D.强化员工消费者权益保护意识和相关知识运用能力，主动为消费者提供咨询指导、业务办理、技术支持等服务

A.6

B.12

C.3

D.9

A.对

B.《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》/四、完善监督管理机制/四）促进金融市场公平竞争。金融管理部门要有效运用市场约束手段防止金融机构不正当竞争行为，鼓励金融机构以提高客户满意度为中心开发更多适应金融消费者需要的金融产品和服务，提升服务水平，公平参与市场竞争。

C.企业注册地与对账地址不一致

D.短期内资金异动