客户可联系（)提出快件撤回的要求。①.业务员②.客服部门③.统计部门④.营销部门A.①②③④B.①②③C.①②D.①④

A.业务员

B.客服部门

C.统计部门

D.营销部门

A.受理，其他，跟客户解释清楚会尽量安排，不一定能保证一定不退回

B.不受理，只能联系网点处理

A.要约只能撤销不能撤回

B.乙厂收到的邮件忆递5天内甲厂提出取消订单，要约才可以撤销

C.乙厂已为履行合同作了准备，要约不可撤销

D.要约到达受要约人时生效，不能撤回

A.普通包裹同国内标准快递一样，不可修改收件人姓名

B.普通包裹邮件未到达投递部前，可备注新的收件人电话

C.普通包裹在邮件投递签收前可异地改址

D.普通包裹在邮件投递签收前，寄件人可凭详情单和证件在寄件人局办理同市（县）城区范围内改址，改址加收3元服务费

E.收件人来电要求同城区改址，可建议客户联系投递员尝试改址

F.邮件投递签收前，寄件人可凭详情单和证件在寄件人局尝试办理撤回，撤回加收3元服务费

A.要求客户下楼寄取件

B.要求客户到网点自取自寄快件

C.未联系客户将快件放门卫、前台

A.次日达的优先快件时，应优先发送即日达快件。

B.快递企业接受的保价快件总包应单独放置，不与普通快件混淆。

C.快件保价是客户向快递企业声明快件价值，快递企业以此声明价值为限承担赔偿责任。

D.收件人提出自取的快件，当日未自取，则次日再与客户联系取件。提醒取件以两次为限，仍无人来取则作退件处理。