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第1题
《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，旅客乘坐提供空调的列车时，应购买相应等级的（）。
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第2题
《铁路旅客运输规程》规定，何谓铁路旅客运输合同？
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第3题
《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，在列车上，对旅客随身携带品应动员放在（），并做到平稳牢固，不妨碍其他旅客乘坐或通行。
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第4题
《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号)规定，铁路旅客运输合同的时效如何确定？
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第5题
《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号)规定，遇（)不能办理越站。
A.列车严重超员
B.乘坐卧铺的旅客买的是给中途站预留的卧铺
C.乘坐的回转车，途中需要甩车
D.列车有能力时
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第6题
《铁路旅客运输规程》规定，客票的有效期如何计算？
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第7题
《铁路旅客运输规程》规定，车票票面应载明哪些内容？
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第8题
《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号)规定，铁路旅客运输合同的含义是什么？其基本凭证是什么？
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第9题
《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号)规定，哪些物品不能按包裹运输？
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第10题
《铁路旅客运输服务质量规范（动车组)》规定旅客乘坐商务座车，逢供餐时间的，免费供应餐食。供餐时间为：早餐8:00以前，正餐（)。
A.11:00-12:30
B.11:30-13:00
C.17:30-19:00
D.18:00-19:30
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