题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
当接到发货通知时设备还在售后那边没交接过来时我们应该怎么做()。
A.直接断电断气
B.反馈项目及领导沟通
C.直接打包
D.干扰对方调试
答案
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A.直接断电断气
B.反馈项目及领导沟通
C.直接打包
D.干扰对方调试
第1题
A.不用处理,设备发货到客户现场售后人员会处理
B.这台设备已经调试过了,那线可能不用,剪掉
C.反映给领导询问领导的意见
D.自己进行线路的排查并结合图纸最终确认是否有用
第2题
A.通过电话、短信、阿里旺旺、邮件等方式频繁联系他人,影响他人正常生活的行为
B.通过电话、短信、阿里旺旺、邮件等方式对他人实施侮辱、恐吓的行为
C.通过电话、短信、阿里旺旺、邮件等方式通知顾客订单发货通知、售后处理进度
第5题
A.1
B.2
C.3
D.4
第7题
A.联系
B.通知
C.调度员
D.自动化人员
第8题
第10题
B、当售后服务部遇到技术问题无法完成的项目,由综合管理部负责召集技术研发部、售后服务部、业务部等部门召开专题会议,制定专门的解决方案
C、前两项都是
D、以上都不是
第11题
A.接到水管爆裂通知后,忙完手上工作后,工程部在赶到事故现场
B.迅速确定爆管是属于什么管,如消防、冷水、热水、排水等
C.当出现爆水管时,需知会区域工维总监,需要时请求支援
D.当维修超出酒店能力时,需请外部供应商紧急维修