书面挂失业务，为先验证客户身份真实性，应先进行联网核查，待核查准确后再为客户办理挂失业务。（）

A.个人电子银行业务注销不包括暂停业务

B.个人客户本人持有效身份证件原件(包括临时身份证)到营业网点办理该业务

C.个人客户本人持有效身份证件原件(不包括临时身份证)到营业网点办理该业务

D.办理该业务无需验证客户身份的真实性

A.本人有效身份证件原件

B.密码

C.特殊业务申请书

D.挂失申请书

A.客户姓名或者名称与国务院有关部门、机构和司法机关依法要求金融机构协查或者关注的犯罪嫌疑人、洗钱和恐怖融资分子的姓名或者名称相同的，金融机构应当重新识别客户。

B.自然人客户的“身份基本信息”包括客户的姓名、性别、国籍、职业、住所地或者工作单位地址、联系方式，身份证件或者身份证明文件的种类、号码。

C.对于无卡无折存款业务，可比照一次性业务的客户身份识别要求办理

D.客户身份资料，自业务开始当年或者一次性交易记账当年计起至少保存5年

E.先前获得的客户身份资料的真实性、有效性、完整性存在疑点的，应重新识别客户。

A.书面挂失必须由持卡人本人办理

B.书面挂失时如密码遗忘的应先进行密码挂失

C.书面挂失应在发卡行辖内办理

D.书面挂失止付账户

在证券卡因挂失或消磁、损坏而无法继续使用时，经办人员在核实客户身份与证券业务系统客户信息一致后，先为其办理证券卡挂失（双挂)或证券卡损坏登记，在规定时间内为其办理补卡手续。（)

此题为判断题(对，错)。

A.补卡时，须由持卡人亲自办理，不允许委托他人办理

B.客户办理书面挂失后，即可办理补卡手续，补卡后原账户归属地不变

C.补卡时柜员应按照《特殊业务信息核对表》的要求进行信息核对

D.选择新卡号补卡的，可立即补发新卡;选择原卡号的，告知客户在7个工作日后领取新卡

客户办理借记卡书面挂失后，即可办理补卡手续，补卡后原账户归属地不变。()