客户关系管理可以总结为三个层面：CRM管理理念、CRM管理模式、CRM生态模式。（)

本市隐患排查统计工作上报包括工地(总包单位)、施工企业、区县监督站及沪办(包括中央直属企业)建管处三个层面。()

A.技术应用层面

B.软件使用层面

C.项目管理层面

D.企业管理层面

E.政府管控层面

A.ERP系统是管理层面，而预算管理系统是操作层面

B.ERP系统中的每个人都是被动执行作业的，而预算管理系统中的每个人都是主动执行作业的，通过完成自己的小目标，最后实现企业的大目标

C.ERP系统与预算管理系统如同会计学的财务会计与管理会计，一个发挥的是核算功能，一个发挥的是管控功能

D.ERP系统不能代替预算管理系统

在外汇信贷管理过程中，属于国家开发银行分行职责的是（）。

A.负责外汇信贷业务开发、评审和相关新产品的试点工作

B.负责外汇信贷客户关系管理

C.负责制定各项外汇信贷业务年度建议计划并组织实施

D.负责全行表内外、本外币信贷资产的综合分析管理，负责组织制定全行信贷资产质量管控目标并组织实施

A.工程总承包、专业总承包、劳务分包

B.综合总承包、建筑专业承包、建筑劳务承包

C.施工总承包、专业承包、劳务分包

D.项目总承包、建筑总承包、劳务专业分包

下列关于内耳的叙述，正确的是()

A.前庭阶和鼓阶内的淋巴互不相通

B.三个骨半规管通过5个孔开口于前庭后部

C.前外侧半规管的壶腹脚合成一个总骨脚

D.壶腹嵴位于骨半规管单骨脚内

E.蜗管可在蜗顶处借蜗孔与前庭阶相通

A.四个层面

B.三个方面

C.三个要素

D.人

训练方法的基本结构可从身体练习、动作构成和动作过程三个层面予以解析。

A．正确

B．错误