请输入或粘贴题目内容
搜题
拍照、语音搜题，请扫码下载APP
题目内容
（请给出正确答案）
答案
ABD
更多“顾客点了一杯燕麦拿铁，他顾客强调对牛奶过敏，我们可以怎么做（）”相关的问题
第2题
A.不管是现场检查、监控检查、顾客顾客反馈的核实的变质过期内容，都可以
B.不管是二次保质期，还是其他产品，只要是过了到期时间，食物没有使用完毕就视为过期
C.小刘拿了一杯奶茶，已经过期，只是自己喝，他自己不介意，所以没关系，可以拿进门店
D.门店所有食品，包括更衣柜办公室等含顾客或员工存放都不得出现变质过期现象
第4题
第5题
问题：(1)王力用的是哪种处理顾客异议的方法？有哪些特点？
(2)王力所使用的是哪种建议成交法？有哪些优点？
第6题
A.不好意思，我们目前不区分过敏原，只能用在用的器具帮您制作噢
B.可以为您使用清洁过的奶缸制作饮料的，但我们的共用设备无法保证饮料不含过敏原
C.建议您更换果茶类的饮料，因为我们避免不了过敏原
第7题
A.只要是店里的会员，就问他家孩子有没有补充DHA，并介绍DHA对智力发育的好处
B.对于已经在吃DHA的顾客，告诉他们吃2粒比1粒好，吃6粒比3粒好
C.对于吃其他品牌的客户，要想办法告诉他我们品牌的优势
D.自身学好DHA相关知识
E.让吃的好的顾客转介绍，并给一些好处
第10题
A.第一建议销售:来杯伯爵茶拿铁吧
B.第二建议销售:要搭配一份伯爵茶瑞士卷吗
C.积点卡沟通:对于购买饮品的顾客，促销后主动询问你有积点卡吗根据顾客回馈为顾客积点，并介绍买四赠一的使用方法
D.主动询问顾客需要什么，并为顾客所需要的产品进行点餐
