还有一个就是在Q群或者微信群里,或加同城的一些比较热门行业的群里面发一些关于你快递价格的信息，不用主动联系客户，等着客户上门（）

A.在群内随便发放自己的广告与链接

B.主动加群主与群主搞好关系

C.群里保持发红包活跃度，发一个红包等于发一次广告，名称上写类似解决您的资金需求，（电话）等简要信息

D.群里转发公司软文、广告，交叉发送，控制好节奏

A.挺好

B.没什么感觉，弄不弄都行

C.太占用时间，还不如打印出来，用笔填要方便一些

D.其他

A.给老板打个电话或者到他办公室当面问一下再汇款

B.在Q群里间一下老板，确认一下账号再汇款

C.公司的钱又不是我的，听老板的话没错

D.应该核实一下，但是老板会不会嫌我太磨叽，还是按照他说的做吧

A.给老板打个电话或者到他办公室当面问一下再汇款

B.在QQ群里问一下老板，确认一下账号再汇款

C.公司的钱又不是我的，听老板的话没错

D.应该核实一下，但是老板会不会嫌我太磨叽，还是按照他说的做吧

A.拨打学校或者老师的电话，核实情况是否属实

B.单独给说话的老师微信转账，避免孩子无法正常上课

C.在群里发红包缴费并@老师查收

A.给老板打个电话或者到他办公室当面问一下再汇款

B.要求其发一段能证明身份的语音，确认后再汇款

C.公司的钱又不是我的，听老板的话没错

D.应该核实一下，但是老板会不会嫌我太磨叽，还是按照他说的做吧

A.每天早上发送秒杀商品的链接或者图片，要配上简单的FAB，向顾客说明产品的利益点

B.活动前，要将一些主推商品和活动信息，向群内顾客提前透出；VIP顾客可再单独一对一沟通

C.千万不要因为顾客群内无人说话，就认为群内信息没人关注，而放弃群沟通

D.有没有活动都可以频繁的扔广告

A.①②

B.①③

C.②④

D.③④

A.①④

B.②④

C.②③

D.①③

A．首次投诉：需发送到企业微信前台/零担/快递投诉通知群@薛祖庆B．重复投诉:有人跟进:重复投诉均需在企业微信前台/零担/快递投诉通知群 @对应的跟进人C．重复投诉:无人跟进:且重复投诉均需在企业微信前台/零担/快递投诉通知群@薛祖庆D．若foss/uap中备注【升级处理中】，不用预约回复时间（若客户强烈要求回复时效，可询问客户期望回复时效并备注在工单内 ，需提醒客户回复时效不保证，正常通知跟进人）发前台/零担/快递投诉通知群@跟进人