重要提示:请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁!
查看《购买须知》>>>
首页 > 职业技能鉴定
网友您好,请在下方输入框内输入要搜索的题目:
搜题
拍照、语音搜题,请扫码下载APP
扫一扫 下载APP
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

客户在厅内体验完毕并办理完业务需求后离开,此时营业员需将现阶段的终端销售活动、()送给客户,与客户道别

A.业务优惠与宣传手册

B.营业厅赠品

C.业务单据

D.用户证件

答案
查看答案
更多“客户在厅内体验完毕并办理完业务需求后离开,此时营业员需将现阶段的终端销售活动、()送给客户,与客户道别”相关的问题

第1题

业务办理完后主动道别,温馨提示带好随身物品(告知客户业务办理完毕、业务已开通或取消完成等与客户有交代的均可)()
点击查看答案

第2题

营业厅处理现场投诉规范()。

A.厅内所有员工(包括外部促销人员),有客户前来办理业务/咨询/投诉时,积极帮客户查询/咨询或向客户提供解决的途径,不得推诿客户

B.厅内所有员工(包括外部促销人员),有客户前来办理业务/咨询/投诉时,积极帮客户查询/咨询或向客户提供解决的途径,无法解决可请客户拨打10086咨询

C.对客户的需求应做到“有问必答,有求必应”,不以任何理由推诿客户(如:“我不知道,你问别人。”、“这里不办,到那边去问。”“急什么,没看我在忙吗?”)

点击查看答案

第3题

自有营业厅VIP客户等候时限不超过()分钟;单项业务办理时长不超过()分钟(不包含为客户办理完业务后,营业人员根据客户消费意向,开展主动营销所需要的时间)
自有营业厅VIP客户等候时限不超过()分钟;单项业务办理时长不超过()分钟(不包含为客户办理完业务后,营业人员根据客户消费意向,开展主动营销所需要的时间)

点击查看答案

第4题

在办理完一笔录音录像业务后,如客户通过柜面渠道完成产品销售的,无需在销售当日补录流水信息。()
点击查看答案

第5题

以下关于边缘计算的描述,不正确的是()
A.边缘计算具有开放性,打破了传统网络的封闭性,将网络内的基础设施、网络数据和多样化服务转化为开放的资源,以服务的形式提供给用户和业务开发者,使业务能更理解用户所想,体验能更满足用户所需

B.边缘计算具有弹性,能够支持资源的灵活调用和配置,并通过自动化方式实现快速响应,使边缘计算既能够适应业务可能出现的规模激增和快速新增的应用需求,也能在充分降低资源使用者总体使用成本的同时提供充足的能力、保障业务在时变的网络环境和用户需求面前始终保持出色的用户体验

C.边缘计算具有协作性

D.业界普遍认可的边缘计算方案有微云、雾计算以及互联网接入边缘计算3种

点击查看答案

第6题

一般情况下,先实施拘留后补办手续应满足以下条件()

A.必须满足相关人员实施严重扰乱审判工作秩序、危害法官及法院工作人员人身安全的紧急情况

B.先口头向庭长、院长报告,取得院长口头批准后实施

C.特定情形下如现场无法报告或者无法与庭长、院长取得联系的,可先行控制,待条件允许后再立即向庭长、院长报告并取得口头批准后实施

D.在具体实施过程中可先将行为人强行带离现场,办理完拘留手续后再送交羁押

点击查看答案

第7题

客运值班员上下行末班车到前(),提示站务员做好进站乘客宣传工作,并与值班站长分别在()立岗;
客运值班员上下行末班车到前(),提示站务员做好进站乘客宣传工作,并与值班站长分别在()立岗;

待末班车驶离本站后,前往站厅协助站务员检查并确保出站乘客出闸完毕,在SC上执行();确认站内无乘客滞留,关闭出入口卷帘门。站务员待末班车驶离本站,检查并确保出站乘客出闸完毕,站厅、站台无乘客滞留后,退出BOM,关闭客服中心。

点击查看答案

第8题

客户在交行门户网站自助填写客户信息,办理预约开户和签约业务后,持本人有效身份证件原件到交行柜面办理核实确认。柜员通过()交易,输入客户证件类型和证件号码或通过二代身份证阅读器读取证件信息后,联动进行身份证联网核查,输入相关信息,并留存客户身份证件影像后,题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版“开立个人即办借记卡”业务。

A.客户服务-借记卡-开/换/销/领-门户网站预申请

B.客户服务-借记卡-开/换/销/领-开卡

C.公共管理-借记卡-开/换/销/领-门户网站预申请

D.公共管理-借记卡-开/换/销/领-开卡

点击查看答案

第9题

在客户体验手机和业务的同时,营销人员要提供应有的帮助,并交流个人的使用经验,让客户有一种亲切感()
点击查看答案

第10题

为进一步提升客户体验,满足对公客户跨机构办理业务的需求,总行对单位定期存款业务以及通知存款业务进行了优化,支持全行范围内跨机构办理。()
点击查看答案

第11题

以下关于开通中工作要求,错误的是()。

A.安装作业完成后,应做演示并对客户讲解终端设备的使用和简单维护方法等,让客户进行试用操作,直到客户满意为止。

B.对客户需求的各项服务功能开放情况无法当场检验的,应与客户协商安排适当时间进行检验,直至客户满意。

C.业务成功开通后装维人员需要使用《互联网感知系统》对网络质量、网速进行测试,并保存。

D.服务作业结束后,对客户使用中国移动铁通宽带的业务表示感谢,如客户没空,可代替客户在施工表中签名。

点击查看答案
下载APP
关注公众号
TOP
重置密码
账号:
旧密码:
新密码:
确认密码:
确认修改
购买搜题卡查看答案 购买前请仔细阅读《购买须知》
请选择支付方式
  • 微信支付
  • 支付宝支付
点击支付即表示同意并接受了《服务协议》《购买须知》
立即支付 系统将自动为您注册账号
已付款,但不能查看答案,请点这里登录即可>>>
请使用微信扫码支付(元)

订单号:

遇到问题请联系在线客服

请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
遇到问题请联系在线客服
恭喜您,购买搜题卡成功 系统为您生成的账号密码如下:
重要提示:请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁。
发送账号到微信 保存账号查看答案
怕账号密码记不住?建议关注微信公众号绑定微信,开通微信扫码登录功能
请用微信扫码测试
优题宝