更多“客人投诉时的心理状态表现为()、求尊重和求补偿。A.求发泄B.求享受C.求改进工作D.求提高服务效率”相关的问题
第1题
客人投诉时的心理状态表现为求发泄、()和求补偿。A.求改进工作B.求尊重C.求物有所值D.求享受
客人投诉时的心理状态表现为求发泄、()和求补偿。
A.求改进工作
B.求尊重
C.求物有所值
D.求享受
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第2题
客人投诉的心理状态表现为求发泄、求尊重和()。
A.求提高服务效率
B.求物有所值
C.求补偿
D.求超值服务
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第3题
客人对旅游服务的心理需求主要体现为:求尊重、求发泄、求补偿()
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第4题
投诉客人通常有()心态
A.求安慰
B.求尊重
C.求补偿
D.求发泄
E.求理解
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第5题
游客投诉的心理包括()
A.求美好的心理
B.求尊重的心理
C.求发泄的心理
D.求补偿的心理
E.求赎罪的心理
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第6题
求尊重的心理是指投诉旅客希望能供给他们的需求。()
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第7题
游客投诉心理:求尊重、求发泄、求补偿()
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第8题
客人希望客房的用具清洁卫生,特别是容易传染疾病的用具,他们都希望严格消毒,保证干净卫生,这反映了游客()。
A.求尊重的心理
B.求干净的心理
C.求舒适的心理
D.求安全的心理
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第10题
一般客户投诉有四种心理状态,下面哪个属于这四个心理状态()
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