《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案（暂行)》规定，秩序维护：加强对（)等处所的安全防护和引导，增加力量，维护候车、售票、进站秩序，防止发生混乱和挤伤、踩伤事故。

A.三

B.四

C.一

D.二

依据《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定：动车组列车晚点()分钟以上、普速旅客列车晚点()分钟以上时，列车调度员和各相关站车单位要及时启动晚点旅客列车应急处置程序。

A.15,30

B.15,15

C.30,30

D.30,60

依据《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定：因旅客列车晚点，遇旅客索要晚点证明时，由()提供。

A.列车

B.旅客下车站

C.客运处

D.车务段

依据《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定：应急食品每份(干点、矿泉水)价格应控制在()元以内。

A.5

B.10

C.15

D.20

A.60分钟

B.20分钟

C.30分钟

D.15分钟

A.严格遵守消防安全规章制度，坚守岗位，落实防火措施

B.认真巡视，劝阻和制止旅客在车厢内吸烟

C.列车发生火灾时，按预案做好应急处置

D.配合列车长做好对乘务人员的消防知识教育和对旅客的防火宣传

A.2

B.3

C.5

D.6

B.乘坐非全封闭的普通列车，病例同间软卧包厢内，或同节硬座(硬卧)车厢内同格及前后邻格的旅客，以及为该区域服务的乘务人员

C.其他已知与病例有密切接触的人员

D.以上都是

依据《电力安全生产应急管理规定》(华电国际安〔2013〕933号)，突发事件应急处置工作结束后，突发事件单位应当立即组织对突发事件造成的损失进行评估，制定抢修、恢复或重建方案及计划，并向上级公司报告。()

A.某工厂工人在食堂就餐时发生大规模食物中毒

B.某化工厂化学原料发生泄漏，造成周围居民大面积中毒

C.某制鞋厂长期使用甲苯等工业原料，致使多名员工患上肌肉萎缩症

D.在广东等地出现的禽流感

A.因列车晚点，影响旅客接续行程时

B.列车遇旅客持“挂失补车票”乘车时

C.因临时更换车体、空调故障等原因旅客需到站退还票价差额或空调费时

D.因旅客疾病需要移交时