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第1题
()是群团组织的根本特点。离开了，群团组织就容易走向官僚化、空壳化。
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第2题
网络部门与外部组织就提供内部服务方面达成协议，将在（）说明此协议。
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第3题
网络部门与外部组织就提供内部服务方面达成协议，将在支持合同说明此协议。（）
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第4题
网络部门与外部组织就提供内部服务方面达成协议，将在服务级别需求说明此协议。（）
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第5题
网络部门与外部组织就提供内部服务方面达成协议，将在运营级别协议说明此协议。（）
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第6题
团队学习之所以非常重要，是因为在现代组织中，学习的基本单位是团队而非个人。除非团队能学习，否则组织就无法学习。（)
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第7题
网络部门与外部组织就提供内部服务方面达成协议，将在服务级别协议说明此协议。（）
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第8题
ISO9001标准对于人员意识,要求组织就确保其控制范围内的工作人员知晓（）
A.员工高超技能
B.员工对企业的贡献
C.偏离质量管理体系要求的后果
D.企业高质量高效益
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第9题
网络部门与外部组织就提供内部服务方面达成协议，将不在何处说明此协议？（）
A.运营级别协议
B.服务级别协议
C.服务级别需求
D.支持合同
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第10题
两个或者两个以上著作权集体管理组织就同一使用方式向同一使用者收取使用费，可以事先协商确定由其中一个著作权集体管理组织统一收取。（）
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