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[多选题]

金融业机构应建立个人金融信息投诉与申诉处理程序,包括下列()内容

A.明确投诉与申诉受理部门

B.明确投诉与申诉处理程序

C.受理、核实个人金融信息主体要求更正或删除收集其相关信息的情况

D.依据国家与行业主管部门要求予以处理

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更多“金融业机构应建立个人金融信息投诉与申诉处理程序,包括下列()内容”相关的问题

第1题

金融业机构应建立至少包括下列()等个人金融信息保护相关制度,明确工作职责、规范工作流程。

A.制定个人金融信息保护管理规定

B.建立日常管理及操作流程、应急处理流程和预案

C.建立外包服务机构与外部合作机构管理制度

D.建立内处部检查及监督机制

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第2题

存储个人金融信息的数据库应处于金融业机构可控网络内,并进行有效的访问控制。()
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第3题

金融业机构收集个人金融信息应遵循最大化要求,收集个人金融信息的目的应与实现和优化金融产品或服防范金融产品或服务的风险有直接关联。()
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第4题

金融业机构应每年至少开展()次对涉及收集、存储、传输、使用个人金融信息的信息系统进行安全检查或安全评估。

A.一次

B.二次

C.三次

D.四次

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第5题

金融业机构在收集个人金融信息必须满足以下()基本规则。

A.不以欺诈、诱骗等方式误导强迫个人金融信息主体提供个人金融信息

B.不应隐瞒金融产品或服务所具备的收集个人金融信息的功能

C.不应通过非法渠道间接获取个人金融信息

D.不收集法律法规与行业主管部门规定明令禁止收集的个人金融信息

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第6题

个人金融信息泄露后果不包括()。

A.个人财产被转移

B.侵害个人金融信息主体的合法权益

C.影响金融业机构的正常运营

D.产生系统性金融风险

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第7题

金融业机构在发生涉及个人金融信息相关人员调离岗位时,应立即调整和完成相关人员的个人金融信息访问、使用等权限的配置,并明确有关人员后续的个人金融信息保护管理权限和保密责任。()
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第8题

公司各反洗钱责任单元收到外部机构、客户或员工与反洗钱信息安全相关的投诉或举报事项。投诉举报方式包括:()

A.投资者进行现场投诉

B.投资者以电话、信函、传真、电邮等方式进行申诉

C.监管自律机构转办的反洗钱信息安全相关申诉

D.反洗钱信息安全相关的其他申诉

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第9题

下列()是在收集个人金融信息时应遵循的基本规则。

A.不应欺诈、诱骗等方式误导强迫个人金融信息主体提供个人金融信息

B.隐瞒金融产品或服务所具有的收集个人金融信息的功能

C.不应通过非法渠道间接获取个人金融信息

D.不应收集法律法规与行业主管部门规定明令禁止收集的个人金融信息

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第10题

银行业金融机构不得篡改、违法使用个人金融信息。使用个人金融信息时,应当符合收集该信息的目的,并不得进行以下行为()。

A.出售个人金融信息

B.向本金融机构以外的其他机构和个人提供个人金融信息

C.在个人反对的情况下,将个人金融信息用于其他金融机构的营销活动

D.办理业务所必需并取得个人授权或同意的可向其他机构提供金融信息

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第11题

银监会及其派出机构应当加强金融许可证的信息管理,建立完善的机构管理档案系统,依法披露金融许可证的有关信息。()
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