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下列哪个行为不属于公司黄线()
A.对已知的交易风险未尽到告知义务,包含但不限于对项目真实情况未明确告知客户
B.所有违反公司明确发布的服务承诺、服务规范流程的行为
C.拖延带看(或其他)导致客户后续业务延迟及业务纠纷;未按约定时间办理、到达;办理人员不作为、不积极配合
D.客源信息故意不录/故意录入错误信息/故意晚于当日录入等行为
E.收取客户主动赠送的钱财、礼品等行为
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C、拖延带看(或其他)导致客户后续业务延迟及业务纠纷;未按约定时间办理、到达;办理人员不作为、不积极配合
A.对已知的交易风险未尽到告知义务,包含但不限于对项目真实情况未明确告知客户
B.所有违反公司明确发布的服务承诺、服务规范流程的行为
C.拖延带看(或其他)导致客户后续业务延迟及业务纠纷;未按约定时间办理、到达;办理人员不作为、不积极配合
D.客源信息故意不录/故意录入错误信息/故意晚于当日录入等行为
E.收取客户主动赠送的钱财、礼品等行为
C、拖延带看(或其他)导致客户后续业务延迟及业务纠纷;未按约定时间办理、到达;办理人员不作为、不积极配合
第3题
A.责任人涉及违规单量作废,此单佣金不结算
B.扣罚1000-2000元(绩效奖金中扣除),记黄线一次
C.公司有权根据员工违规行为所造成的损失要求责任人做出经济赔偿,造成重大损失的将通过司法机关追究刑事责任
D.累计4次黄线行为(连续6个月),按照红线相关制度处罚
第6题
A.在公司内或上班时间赌博、酗酒、吸毒等不良行为
B.在外兼职并对本职工作有影响
C.重大安全事故隐瞒不报
D.煽动怠工或罢工,导致公司声誉受损/造成损失
第7题
A.客源信息不录入系统
B.故意录入错误客源信息
C.晚于公司规定时间内录入客源信息
D.任何形式的不录、晚录、错录房屋地址和业主电话的行为
第8题
A.未经安全质量培训、考试合格并取得授权上岗作业
B.偏离管理程序要求的决定(决策)没有合规的决策文件
C.越H点工作或离线放行H点
D.未按要求报告安全质量事件
第10题
A.如违反黄线标准,涉及的主要责任人应即时解除劳动合同,并抄报公司稽核中心和相关部门;如主要责任人职级为M级以上人员(含M级),应提请公司稽核中心处理
B.如违反黄线标准,涉及的相关责任人应予以扣分、降薪、降职及免职处理,如情形特别严重或重复违反制度规定的,可对相关责任人予以即时解除劳动合同处理
C.任何形式的不录、晚录、错录房屋地址和业主电话的私藏房源行为违反了红线标准
D.客源信息不录入系统、故意录入错误客源信息等私藏客源的行为违反了黄线标准
第11题
A.红线,扣信用分12分
B.黑线,扣信用分12分
C.黄线,扣信用分6分
D.警告,扣信用分3分