更多“根据《中国邮政储蓄银行电话银行业务操作规程(2017年版)》(邮银制〔2017〕229号),95580座席在线受”相关的问题
第1题
根据《中国邮政储蓄银行电话银行业务操作规程(2017年版) 》(邮银制〔2017〕229号 ),电话银行账户密码渠道交易客户转账单笔及日累计限额为()万/客户/日
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第2题
根据《中国邮政储蓄银行电话银行业务操作规程(2017年版)》(邮银制〔2017〕229号 ),客户可拨打95580转接人工座席,撤销()小时内通过自助柜员机(ATM机)发起的行内及跨行转账交易
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第3题
根据《中国邮政储蓄银行电话银行业务操作规程(2017年版)》(邮银制〔2017〕229号),客户可拨打95580转接人工座席,撤销()小时内通过自助柜员机(ATM机)发起的行内及跨行转账交易。
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第4题
根据《中国邮政储蓄银行电话银行业务操作规程(2017年版)》(邮银制〔2017〕229号 ),95580客服中心每年至少组织开展()次保密检查,由管理人员对各业务组进行检查,认真查找泄密隐患,防止泄密事件发生,落实各项保密管理制度,检查情况要进行通报
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第5题
根据《中国邮政储蓄银行电话银行业务操作规程(2017年版)》(邮银制〔2017〕229号 ),95580座席人员根据客户来电要求,办理临时挂失,座席人员需在挂失前提醒用户“挂失有效期为()天,挂失当天为第一天,挂失期间无法进行取款和余额查询”,如果是卡折合一户客户在挂失时,挂失后对应的账户也无法使用,则需要提示客户去网点办理正式挂失时,所需要注意的事项
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第6题
根据《中国邮政储蓄银行电话银行业务专项应急预案管理办法(2019年版)》(邮银制〔2019〕179号 ),我行应急领导小组负责电话银行业务()工作,由总行高级管理层构成
A.连续性管理决策
B.多样化管理措施
C.持续性策划管理
D.连续性策划研究
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第7题
根据《中国邮政储蓄银行电话银行业务专项应急预案管理办法(2019年版)》(邮银制〔2019〕179号 ),电话银行作为我行除网点柜面之外的()与客户直接沟通的渠道
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第8题
根据《中国邮政储蓄银行电话银行业务专项应急预案管理办法(2019年版)》(邮银制〔2019〕179号 ),我行当电话银行业务发生一般运营中断事件()级以上时,应急执行小组启动该业务专项应急响应流程进行应急处置
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第9题
根据《中国邮政储蓄银行微信银行管理办法(2017年版)》(邮银制〔2017〕194号),各分行应加强对微信银行日常交易的审核和监控。涉及系统核心数据、商户信息以及客户权益等敏感数据的增、删、改,必须执行()制度,严格遵守各项审核审批流程
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第10题
根据《中国邮政储蓄银行电话银行业务专项应急预案管理办法(2019年版)》(邮银制〔2019〕179号 ),我行电话银行业务运营中断事件:跟踪与升级应急执行小组应每隔()分钟需要对事件的影响程度和范围进行重新评估,按照上述事件分级的定义重新判定事件级别
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