以下哪个选项不是订单收货操作流程中的三个状态之一()
A.已发货
B.已到店/已收货
C.已签收
D.配送中
配送中
A.已发货
B.已到店/已收货
C.已签收
D.配送中
配送中
第4题
A.顾客自行下单地址随意填写
B.地址要写店铺地址
C.收货地址要写店铺代码英文字母大写(如:D832)
D.OTO中台——顾客订单 ——零散订单快捷发货 ——承运商编号选择自提,快递单号放空即可(其他跟原来流程一样)
第7题
A.不是所有的用户办理竣工后都需要换号
B.换号前需要把合约号的翼支付账户中的余额转出,换号成功后,不需要再到CRM上为合约号操作翼支付
C.换号是把授信号码的翼支付功能关闭,打开合约号码的翼支付
D.换号后需要用换号后的新号码登录翼支付确认橙分期订单和还款计划显示正常
第8题
A.不是所有的用户办理竣工后都需要换号
B.换号前需要把合约号的翼支付账户中的余额转出,换号成功后,不需要再到CRM上为合约号操作翼支付
C.换号是把授信号码的翼支付功能关闭,打开合约号码的翼支付
D.换号后需要用换号后的新号码登录翼支付确认橙分期订单和还款计划显示正常
第9题
A.到货时,有箱子破损,在进行仓库投诉流程中,不对此单系统收货
B.到货10箱礼盒礼袋,柜台小礼袋缺货了,先把小礼袋清出来收货
C.收货清点明细,发现有瓶香水外包装破损了,将其存储在待退仓,年中退货时一起退回
D.到货时,其中有个箱子被压扁了,在5个工作日内机内仓库投诉流程
第10题
A.订单流程
B.营销流程
C.交易流程
D.售后服务流程