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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

客服经理要保证与客户联系渠道的畅通，保障客户出现问题能及时联系上客服经理（）

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发布时间：2022-05-15

更多“客服经理要保证与客户联系渠道的畅通，保障客户出现问题能及时联系上客服经理（）”相关的问题

第1题

保险人在与现有客户及潜在接触的阶段，通过畅通有效的服务渠道，为客户提供产品信息、品质保证、合同义务履行、客户保全、纠纷处理等项目的服务以及基于客户的特殊需求和对客户的特别关注而提供附加服务内容的保险被称为()

A.保险纠纷处理

B.保险销售服务

C.保险售后服务

D.保险客户服务

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第2题

“110”报警服务台的开通，加快了违法犯罪信息的传递，也使警民联系的渠道更畅通、更便捷。（)A．正确B．

“110”报警服务台的开通，加快了违法犯罪信息的传递，也使警民联系的渠道更畅通、更便捷。()

A．正确

B．错误

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第3题

团体保险营销环节的评估与挖潜的作用表述不正确的是()

A.保证客户保障计划的合理性

B.开发新客户很难

C.提高客户的满意度

D.提高公司资源的利用效率

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第4题

客户可联系（)提出快件撤回的要求。①.业务员②.客服部门③.统计部门④.营销部门A.①②③④B.①②③C.①②D.①④

客户可联系()提出快件撤回的要求。①.业务员②.客服部门③.统计部门④.营销部门

A.①②③④

B.①②③

C.①②

D.①④

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第5题

下列关于道路交通安全设施的叙述正确的是()。

A.设置的目的是保障道路交通的安全和畅通

B.管制和引导交通的设备

C.道路交通系统不可缺少的重要组成部分

D.功能齐全、完备的道路交通设施是保证行车安全、减少和减轻交通事故的重要保障

E.功能齐全、完备的道路交通设施是良好交通秩序的重要保障

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第6题

智慧营维APP的呼叫用户（联系客户)，对方显示社区经理的电话号码。（)

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第7题

关于产品级差价格体系的说法，正确的是（)。

A.企业制订级差价格体系是渠道管理及其价格维护的关键

B.企业制订级差价格体系与市场需求水平和市场竞争状况无关

C.企业制订级差价格体系要保证二批商甚至三批商等中间商有合理的利润空间

D.产品级差价格体系是渠道管理的基础，渠道成员之间并不需要遵守价格规则

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第8题

有效管理是社会和谐的基础。有效管理的一项重要任务，是要完善社会矛盾纠纷预防和化解机制，妥善处理人民内部矛盾。加强和改进信访工作，注重研究新情况、解决新问题，畅通民意表达渠道，切实解决信访突出问题，使信访工作更加符合形势发展的需要和人民群众的要求。为此，信访干部应坚持（）。

A.在政策上不能随意开口子

B.处理问题要坚持合法、合理、合情

C.要做好过细的思想政治工作

D.想方设法解决上访者的实际困难

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第9题

本题那项不能满足消防对天然水源的要求：_____A.系统采用的天然水源，应保证水量在枯水期最低水位

本题那项不能满足消防对天然水源的要求：_____

A.系统采用的天然水源，应保证水量在枯水期最低水位时的消防用水量；

B.水质必须无腐蚀、无污染和不含悬浮杂质，以便保证设备和管道畅通不被腐蚀污染；

C.取水口必须使消防车易于靠近水源，必要时可修建取水码头或回车场等保障设施，同时应保证消防车取水的吸水高度大于6m;

D.寒冷地区应有可靠的防冻措施，使冰冻期内仍能保证消防用水。

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第10题

某日早上，某单位会计丁见公司经理甲用QQ和其联系，甲的QQ向丁询问公司账上有多少可用资金，称要支付一笔12万的交易款，还将一个开户行名称、户名通过QQ发给了丁。丁便按甲QQ上的要求转账了12万元。后电话告诉甲，转账已成功，甲当即表示没有让其转账，自己的QQ被盗了。丁这才知道被骗，被骗金额12万元。本案中，丁被骗的关键步骤是()。

A.单位财物管理不规范，会计可以随意汇款

B. 经理的QQ被盗，没有告诉丁某

C. 丁疏忽大意，没有核对经理发过来的银行账户

D. 丁在办理转账业务时，没有经过财务审批手续，也没有与经理核对

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第11题

新设立的企业，往往要经过一定的筹建期，筹建期的活动包括()等。

A.进行基础建设

B.购买办公和生产设备

C.建账建制

D.招聘员工、联系进销渠道

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