投放升级是根据（)对于客户重点关注、公司重点业务进行运营位升级或延长承载时间。

A.无正当理由拒不受理或推诿扯皮，导致市民（）用户诉求不能及时得到处理的

B.反映我公司辖区内重点、焦点等问题的

C.所属单位（）部门迟迟未处理反馈工单的

D.对于市民（）用户诉求未针对性回复的；

A.公司客户敞口余额在3000万元(含)以上的、个人客户敞口余额在500万元(含)以上的

B.欠息客户、逾期客户、预警客户、贷款分类结果关注类(含)以下(包括关注、次级、可疑和损失类)的客户以及其他需要重点监控的

C.近二年内通过展期、以贷还贷等手段风险化解的

D.信用评级在BBB级及以下的客户以及其他需要重点监控的

A.尽量贴近老百姓衣、食、住、行等提供生活必需产品或服务的行业

B.对于商户，资金周转速度快或规律性强，生意具备灵活性，能够根据市场变化而及时调整

C.对于农户，具有良好的种、养殖业经验，稳定性强

D.重点支持煤炭、钢铁等重工业行业

A.与联系客户确认其真实职业

B.加强关注，必要时采取相应的控制措施

C.直接上报可疑交易报告

D.拒绝为客户办理业务

A.指的是团队中的优秀员工

B.指的是团队中的低效能瓶颈

C.指的是团队可能发生的突发事件

D.指的是团队的优势环节

A.网格当月新增份额

B.重点场景拉新占比

C.网格内当月净增客户数

D.当年累计新增客户留存率

A.落实“一禁止、三公开”制度不力，或未按相关制度要求进行货源信息公开的

B.未按规定进行客户分档、制定投放策略的；未按选点规则进行选点，或未经审批超限量供货的

C.在客户服务工作中不积极、不主动，随意克扣宣传物料的；不按规定处理客户投诉等行为，引发舆论关注，在一定范围内造成不良影响的

D.内部监管工作推进不力，造成危害后果的