题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
商业银行应建立和制定适用于全行的声誉风险管理机制、办法、相关制度和要求，其内容包括：
A.声誉风险排查、声誉事件分类分级管理
B.投诉处理监督评估、舆情信息研判
C.信息发布和新闻工作归口管理、声誉风险管理内部培训和奖惩
D.声誉风险信息管理、声誉风险管理后评价
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A.声誉风险排查、声誉事件分类分级管理
B.投诉处理监督评估、舆情信息研判
C.信息发布和新闻工作归口管理、声誉风险管理内部培训和奖惩
D.声誉风险信息管理、声誉风险管理后评价
答案
更多“商业银行应建立和制定适用于全行的声誉风险管理机制、办法、相关制度和要求，其内容包括：A.声誉风险”相关的问题
第1题
第2题
A.商业银行应建立与自身业务性质、规模和复杂程度相适应的声誉风险管理体系
B.商业银行的声誉风险管理体系应包括有效的公司治理架构、有效的声誉风险管理政策、制度和流程以及对声誉风险事件的有效管理
C.商业银行应定期进行声誉风险的情景分析，评估重大声誉风险事件可能产生的影响和后果，并根据情景分析结果制定可行的应急预案，开展演练
D.对于已经识别的声誉风险，商业银行应当准确计量隐性支持或在不利市场条件下可能面临的损失。并尽可能准确地计量声誉风险对信用风险的单一影响
第4题
A.拟定本行操作风险管理政策、程序和具体的操作规程，提交高级管理层和董事会审批
B.协助其他部门识别、评估、监测、控制及缓释操作风险
C.建立并组织实施操作风险识别、评估、缓释（包括内部控制措施）和监测方法以及全行的操作风险报告程序
D.建立适用全行的操作风险基本控制标准，并指导和协调全行范围内的操作风险管理
第5题
A.法律部门稽核
B.个人理财业务管理部门内部调查
C.商业银行监事会检查
D.审计部门独立审计
第6题
A.是否建立持续性跟踪评价机制
B.是否建立对代销产品全行统一的内部审批制度和流程
C.是否定期跟踪评价代销产品的业绩表现
D.是否建立对代销产品的有效退出机制
第7题
A.商业银行总行统一负责本行理财产品投资运作等事项的审批与管理
B.商业银行应将理财业务风险纳入全行风险管理体系管理
C.商业银行应审慎尽责地管理投资组合，建立投资资产的全程跟踪评估机制
D.商业银行代销代理其他机构发行的产品投资于非标准化债权资产或股权性资产的，由代理行管理层审核批准
第9题
A.及时处理投诉和批评
B.增加对客户、公众的透明度
C.对所有已识别风险一视同仁、集中处理
D.制定危机管理应急计划
E.与媒体保持良好接触
第10题
A.围绕全行“3510”发展战略，以实施新资本协议为主线，逐步加强风险管理环境建设
B.明确风险管理战略，完善政策制度
C.健全组织架构，加强队伍建设
D.创新管理方法，强化风险绩效考核
E.建立适应现代商业银行需要的全面风险管理体系
