事件是指因工作或工作过程出现可能造成或造成伤害和健康损害的情况（）

A.不良事件的范畴包括临床诊疗活动以及医院运行过程中所有的安全隐患

B.不良事件是指任何可能影响患者的诊疗结果、增加患者痛苦或负担并可能引发医疗纠纷或医疗事故，以及影响医疗工作的正常运行和医务人员人身安全的因素和事件

C.不良事件的范畴不包括患者办理出院后自行发生的身体损害

D.不良事件不包括可能危害医务人员人身安全的事件

A．如打架过程中对公司财产或他人财产造成损失应照价赔偿B．如发生了人身伤害，产生医疗费用，应由责任方承担C．若冲突过程中有受重伤情况，（现场无法及时处理需要紧急送医的情况）由现场人员拨打120急救电话请求急救，同时拨打110至现场处理，同时立刻逐级反馈避免时间耽搁D．工作场所因工作或个人原因发生冲突，造成打架事件，当班管理人员及其他在场员工应立即制止，及时将冲突人员分开，立即现场处理、调解

A.恐怖袭击

B.森林火灾

C.突发社会安全事件

D.群体性事件

A.指因物业服务不到位、管理有过失给客户造成不便或损失而引发的投诉

B.指公司服务合同或承诺不兑现并多次提出而得不到解决的而引发的投诉

C.指因为我司的管理责任而给客户造成重大经济损失或人身伤害而引发的投诉

D.指集团签发《客户投诉督办令》的；有可能引发（或已发生）品牌事件的投诉

A.事件苗头

B.一般事件

C.险性事件

D.一般事故

A.事件苗头

B.一般事件

C.险性事件

D.一般事故

A.未遂事件

B.未遂事故

C.事故隐患

D.事故

A.影响病人的诊疗结果，增加病人的痛苦和负担的事件

B.可能引发医疗纠纷或医疗事故的事件

C.影响医疗工作的正常运行和医务人员人身安全的因素和事件

A.不良事件的范畴包括临床诊疗活动和医疗机构运行过程

B.不良事件包括任何可能影响患者的诊疗结果、增加患者痛苦和负担并可能引发医疗纠纷或医疗事故的因素和事件

C.不良事件的范畴包括影响医疗工作的正常运行和医务人员人身安全的因素和事件