第3题
A.Ernst & Young开发了电子文件系统,可将雇员的知识、信息迅速编码、储存,成为文件数据库,从而能被公司人员调用,成为公司标准化、高质量、快捷的咨询服务
B.Dow公司的专利管理:分为现使用、将使用和不使用3种,节约专利税,获得专利使用费,一年约2亿美元
C.Dell将员工的成果和顾客信息留在公司,即人与信息的分离
D.Smartall公司根据去年的年报数据,在全公司内部实行裁员
第5题
A.熊彼特的思想在二次世界大战之前不被学者、企业家和政府官员认同。
B.科技对经济和企业发展的作用还不明显,人们还没有认识到科技对发展的作用。
C.西方国家还未找到经济增长的发动机,未建立起新的工业宗教。
D.当时人们把技术创新仅仅理解为一个由科技推动的线性过程。
第6题
A.公平正义的本质属性
B.公平正义的实现途径
C.公平正义是可以被建构的
D.公平正义实现的重要条件
第7题
A.该理论认为行为的变化是一个连续、动态、漫长而复杂的过程
B.该理论将行为转变分为无意识、有意识、准备、行动及维持共5个阶段
C.有意识阶段的特点是已意识到问题的存在,考虑要改变,但犹豫不决
D.准备阶段的特点是形成信念,作出行为转变的承诺,计划采取行动
E.行动阶段的特点是已取得行为转变的成果,行为相对巩固
第8题
A.客户的知识,是绝大多数企业市场开拓和创新所需要的最重要的知识
B.客户的知识,是企业客户面对问题时表现出的专业素养和决策的知识
C.客户的知识,如谁是企业的客户,他们需要什么
D.客户的知识,是有关客户环境的知识与观点以及客户的关系网
E.客户的知识,是客户各种方式(抱怨、建议、要求等)向企业提供的各类信息