发生运输延迟或擅自变更运输工具标准时，道路旅客运输承运人应根据旅客要求安排改乘、退票或者

A.可以加收票款

B.旅客不交付加收票款的，承运人可以拒绝运输

C.不应当加收票款

D.应根据旅客的要求退票

关于客运合同说法错误的是()。

A．客运合同自承运人向旅客交付客票时成立，但当事人另有约定或者另有交易习惯的除外

B．承运人迟延运输的，应当根据旅客的要求安排改乘其他班次或者退票

C．承运人擅自变更运输工具而提高服务标准的，可以适当加收票款

D．承运人擅自变更运输工具而降低服务标准的，应当根据旅客的要求退票或者减收票款

A.发运前退运时，扣除退运手续费和已经发生的各项费用，余款退还托运人

B.在始发站退运货物，退还全部货物运费

C.在中途站变更目的站，退还未使用航段的运费，另核收由变更站至新目的站的全部货物运费

D.在中途站将货物运回始发站，退还全部运费

E.在中途站改用其他运输工具将货物运至目的站，超额费用由承运人承担

A.处200元以上1000元以下罚款

B.处1000元以上3000元罚款

C.严重的吊销《道路运输经营许可证》

D.责令改正

A.档案保管期间，档案资料出现严重缺失、遗失等情况

B.擅自涂改、勾画、剪裁、抽取、拆散或损毁等

C.无故在档案室逗留等

D.档案发生泄密、损毁或丢失时，未及时上报主管领导等

A.对美国国内从事运输的工具进行的加工修理修配

B.对国内从事运输的运输工具进行的加工修理修配

C.对国内报关进口的货物进行的加工修理修配

D.对进境复出口货物或从事国际运输的运输工具进行的加工修理修配

A、在约定时间将旅客安全运输到约定地点

B、告知运输行为不能正常进行的理由

C、发生运输延迟时应根据旅客要求安排改乘、退票或减收票款

D、告知旅客正确佩戴安全带

托运人提出变更或解除合同的，应承担因变更或解除运输合同所发生的费用。()

A.未按照规定要求配备海务、机务管理人员的

B.隐匿有关资料或瞒报、谎报有关情况的

C.进行虚假宣传，误导旅客或者托运人的

D.未以公布的票价或者变相变更公布的票价销售客票的

E.擅自改装客船增加《船舶营业运输证》核定的载客定额的