银行、支付机构、金融消费者可以向调解组织申请调解、中立评估。调解组织受理调解、中立评估申请后，可在合理、必要范围内请求当事人协助或者提供相关文件、资料。（)

A.人身安全

B.服务安全

C.资金安全

D.财产安全

A.金融消费者权益保护工作考核评价制度

B.金融消费者风险等级评估制度

C.金融营销宣传管理制度

D.金融消费者权益保护重大事件应急制度

A.挪用、转移

B.非法占用、挪用、转移

C.非法占用、挪用、转移、私自使用

D.挪用、非法占用

A.法院

B.工商局

C.中国人民银行

D.仲裁机构

A.与经营者协商和解

B.请求消费者协会调解

C.提请仲裁机关仲裁

D.向人民法院提起诉讼

A.储蓄和保险都是为了应对未来可能出现的支付而提前做的资金准备

B.储蓄完全是自助行为，而保险则是自助与互助相结合

C.从给付来看，通常保险产品资金给付是不确定的，而银行储蓄在期初就基本能确定期末的资金给付大小

D.购买保险产品和做银行储蓄，消费者期末基本都确定会获得资金给付

A.各级机构在设计、销售产品和提供服务时，应考虑和尊重消费者人格尊严和民族风俗习惯，除相关法律、法规和规章明确规定外，不得因消费者性别、年龄、种族、民族或国籍等不同而出现歧视性差别对待

B.各级机构应按审慎经营要求，严格区分自有资产和客户资产，并采取严密内控措施和技术手段保障消费者财产安全

C.各级机构应积极组织开展各类金融知识普及和宣传教育活动，持续帮助消费者提高对各类金融产品和服务的认知能力、风险识别能力和自我保护能力

D.各级机构应依法收集、保存、使用消费者个人信息，避免出现违法采集、过度收集或超范围使用其个人信息的情况

A.向客户C发放20万元贷款，用于出国留学缴纳学费和支付生活费

B.向基金公司D购买3亿元货币基金

C.向客户B发放20万元装修贷款

D.向银行E同业拆入10亿元