建立严格的退货管理制度,对退货条件、退货手续、货物出库和退货货款回收作出明确的规定,及时收回退款,这种安排属于()
A.职责分工与授权批准设计
B.采购与验收控制设计
C.付款控制设计
D.授权制度与审核批准制度设计
A.职责分工与授权批准设计
B.采购与验收控制设计
C.付款控制设计
D.授权制度与审核批准制度设计
第1题
第2题
A.商品确实存在质量问题,符合国家、地方法律法规规定退货条件的
B.在一个月内(鞋类商品在保修期内)购买的商品,出现二次质量问题,顾客不愿意再修理的
C.供应商维修方法不得当,维修中给顾客的商品带来损害的
D.当供应商及相关机构也无法检测商品的问题或故障是否人为使用造成时,对于金额在500元以下的商品
E.退货时若遇商品价格下降,按购买时价格退货;若遇价格上涨,则按新价格退货;(电器类商品的投诉按国家三包规定处理)
第3题
A.分期付款交易限联机方式处理
B.对当日当批次的退货,且原消费金额小于联机退货金额上限,退货日期不超过原交易日期30天的退货,可采用联机方式进行处理
C.分期退货,原交易金额上限不得超过10万元
D.分期联机退货支持多次退货
第4题
采用预收款方式销售商品,在收取款项时确认收入
以支付手续费方式委托代销商品,委托方应在向受托方移交商品时确认收入
附有销售退回条件但不能合理确定退货可能性的商品销售,应在售出商品退货期届满时确认收入
采用以旧换新方式销售商品,售出的商品应当按照销售商品收入确认条件确认收入,收回商品作为购进商品处理
第5题
A.客户只要安抚不了就可以给无理由退
B.不影响2次销售
C.商品支持7天无理由退换货
D.自物流信息显示签收后的7天内(签收次日0点+168小时算为7天)
第8题
对进入工地的不合格材料要进行(),并做出相应的预防措施,及时进行退货处理。
A.评估
B.评定
C.评比
D.评议