车站人员应掌握本站保洁早班、中班、晚班人员配置及上下班时间，根据签到人数核实每班保洁到岗人数，并对每班保洁在岗情况进行不定时抽查。（)

车站站务、保安、安检、保洁分岗位开展常态化安全巡视，从责任区域、巡视内容、巡视频次等方面建立工作标准，同时车站应根据工作要求结合本站实际各岗位责任区域、岗位职责、应急处置进行细化，形成安全布防图，实现责任区域全覆盖，重点部位有交叉。()此题为判断题(对，错)。

铁路工作人员发现有扒乘人员，应报告车站值班员(列车调度员)，车站值班员报告列车调度员。对车站到达、尚未出发的列车应安排在本站停车处理;对通过列车或在区间运行的列车应安排在前方站停车处理;旅客列车有扒乘人员时，应安排在前方站停车处理。()此题为判断题(对，错)。

站务员早班及中班交接班会：由()主持，流程及内容参考值班员级别交接班会。

车站各类钥匙/门禁卡应进行交接班，各班组之间的钥匙/门禁卡的交接按照“谁保管，谁交接”的原则实施，即值班站长、行车值班员两班同岗位人员负责交接其保管的钥匙和门禁卡，保安、安检和保洁交接班时分别负责交接其保管的工作门禁卡。()此题为判断题(对，错)。

车站保洁人员在岗期间可以通过边门出入（）

保卫部提前七个工作日与轨交分局沟通明确特大型节庆活动所采取的安检等级及其他安保要求，根据安保等级编制安保工作专项方案并提交至客运管理部，内容应包含车站组织、安检组织、保安组织、设备保障、保洁、地保、委外单位管理工作要求及安保人员、设备增配情况等。()此题为判断题(对，错)。

在车站内作业的各类保洁人员必须认真遵守车站有关进出站、安全、纪律等规定。列车担当单位确定保洁企业后，应在签订保洁合同的同时，和保洁企业共同与车站签订保洁人员进站作业协议，明确有关规定和违约责任及追究办法。否则，不得进站作业。()此题为判断题(对，错)。

若存在突发大客流情况需从其他车站人员调配预赋值票运至本站售卖的，售卖预赋值票的营收票款需记录到____站。

遇暴雪、道路结冰、冰雹、霜冻时，组织车站站务、保安、保洁等人员清扫出入口、站外（)米内的积雪、撒融雪剂等工作。

乘客因不了解乘车规则，多购票或在同一车站购往返票，导致因车票非本站发售而无法进站乘车时，经请示（)或以上级别人员同意后可为乘客办理退款业务。

关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知(南铁客〔2017〕76号)，安全管理方面，车站、车辆(动车)段(所)对进站、段(所)的餐饮、保洁人员和车辆进行安全管理。餐饮、保洁人员出、退乘和进出上述场所时，要()。