题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
根据《国网营销部关于进一步优化95598生产类投诉判定和恶劣天气重要服务事项报备规则的通知》要求,针对因恶劣天气事前预警级别不满足报备条件,但实际对供电服务造成较大影响,可能引起的供电服务投诉事项,省(市)公司可开展第三类事后报备,提出事后申诉要求,审核通过后,业务类型错误申诉由()发起
A.地市、县公司
B.省营销服务中心
C.省公司营销部
D.国网客服中心
答案
D、国网客服中心
A.地市、县公司
B.省营销服务中心
C.省公司营销部
D.国网客服中心
D、国网客服中心
第1题
第2题
A.告知用户新、旧电能表起止示数
B.提醒用户核对自家的电能表号、表后开关、户名、进户线是否正确
C.告知客户核查电能表表号、表后开关、进户线关系的具体办法
D.告知客户如有异议的联系方式(95598或客户经理)
第5题
第11题
A.各省营销服务中心
B.国网客服中心
C.地市营销部
D.地市、县供电企业调控中心