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[单选题]

存单（折）或借记卡的口头挂失可由客户亲自或委托他人通过电话银行人工服务办理，需提供（），核实待挂失账户资金情况、客户预留地址电话等信息

A.开户证件号信息

B.身份证件信息

C.有效证件信息

答案

A、开户证件号信息

发布时间：2023-08-08

更多“存单（折）或借记卡的口头挂失可由客户亲自或委托他人通过电话银行人工服务办理，需提供（），核实待挂失账户资金情况、客户预留地址电话等信息”相关的问题

第1题

存单£¯折密码挂失申请可以由代理人代为办理挂失申请，借记卡密码挂失申请可由（)办理。

A.必须由本人

B.可以由代理人

C.以上两者皆可

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第2题

客户向网点申请借记卡或储蓄存单（折)正式挂失业务后，在办理挂失处理（申请办理补领新借记卡、储蓄存（单)折或支取存款手续)时，（)办理。

A.由代理人

B.由直属亲属

C.由客户本人

D.可以由客户委托网点人员

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第3题

客户申请办理交易密码挂失重置手续时，除出示其本人有效实名身份证件原件或有效实名电子身份证件外，还必须出示存单（折)或借记卡。（)

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第4题

若客户在办理后续处理手续时（存单（折)或借记卡介质正式挂失已过核实期，并且确认该介质正式挂失已完成核实)申请交易密码挂失重置，新交易密码可当天生效。（)

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第5题

因严重老弱病残等原因，客户本人不能亲自办理补领新存款凭证(存单、折)、密码重置等业务的，可由本人出具授权委托书，通过公证或银行双人上门调查等方式核实客户有关情况后由授权代理人代为办理。()此题为判断题(对，错)。

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第6题

存单（折）口头挂失的有效期满后，（）挂失账户的口头挂失状态

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第7题

存单（折)口头挂失的有效期满后，系统自动解除挂失账户的口头挂失状态。（)

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第8题

储蓄存单(折)挂失方式分为()和正式挂失。

A.电话挂失

B.口头挂失

C.临时挂失

D.应急挂失

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第9题

储户由于种种原因不能亲自办理挂失手续，而委托他人代为办理，正确的做法是()。

A.由被委托人凭本人身份证及委托人身份证办理挂失及支取手续

B.由被委托人凭本人身份证及委托人身份证办理挂失及补发手续，但不得支取

C.由被委托人凭本人身份证及委托人身份证办理挂失申请手续，在挂失申请手续办理完毕后，储户本人必须亲自到储蓄机构办理补领新存单(折)或支取存款手续

D.挂失及补发或支取手续都必须由本人办理

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第10题

借记卡口头挂失可通过客户服务中心、电话银行、网上银行或农行任一网点等渠道办理。（)

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第11题

存单口头挂失取消业务办理范围为全行任一网点，卡/折口头挂失取消业务可在一级分行范围内办理。（）

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