在95598业务支持系统中，座席人员离席申请是指为了实现座席人员（），提供填写申请信息并提交审批的功能()。

《国家电网公司供电客户服务提供标准》：故障抢修服务项目的服务人员包括（）

广西电网有限责任公司客户停电应急服务管理业务指导书适用岗位人员包括客户经理、服务调度监控班服务调度人员、95598服务热线班座席员。（）

95598座席应如何处理窃电举报？

95598座席应如何处理客户要求转接电话？

95598座席应如何处理重复报修或催问报修结果？

95598座席应如何处理客户要求因停电经济赔偿的投诉？

《国家电网公司供电服务标准》规定，95598供电服务热线服务人员不包括：()。

95598故障报修业务中抢修处理，抢修人员到达故障现场时限应符合：一般情况下，城区范围不超过60分钟，农村地区不超过120分钟，特殊边远地区不超过240分钟。（）

《电网公司有限责任公司故障报修受理作业指导书》：客户故障报修时，95598座席员判断属于客户设备故障的，告知客户权责关系，建议客户自行处理或请有资质的施工单位协助处理。()

根据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》相关规定，抢修人员在到达故障现场确认故障点后()内向本单位调控中心报告预计修复送电时间。故障未修复(除客户产权外)的工单不得回单。