在美容院暂时没有顾客的情况下，美容师可以在休息间随意聊天，稍事放松（）

在处理与顾客的纠纷时，向顾客充分的道歉意味着（）。

（）消费型的顾客美容师应注意与这类顾客的情感沟通，在服务过程中着重引导她们成为美容院的回头顾客。

美容师要学会预测（)。A.美容院前景B.顾客人数C.毛利率D.自己的奖金

美容师应掌握美容院的（)核算。A.产品数量B.简易成本C.顾客数量D.开店成本

有美容师资格证书的美容师可以在美容院从事全身保健按摩服务。（）

（）美容师应了解美容院的建筑结构和逃生路径，以便在发生火灾时能尽快引导顾客逃离

()是美容院接待程序中必不可少的环节。

美容院优雅的硬件设施能为（)营造良好的护理氛围。A.美容师B.顾客C.后勤工作人员D.店长

小敏在一家财会学校学习，原打算成为一名财务工作者。毕业时，她被一家大型房地产公司录用做出纳，其他同学都羡慕不已，但小敏却犹豫了。原来就在半年前，一次偶然的兼职机会使小敏迷上了美容师这一职业，她发现自己所在的城市美容行业刚刚起步，大有发展前途。思前想后，她毅然放弃了这次机会，转而到一家美容院边打工边接受培训。五年后，她开了第一家属于自己的小店。经营中，她发现越来越多的顾客十分注重护肤品的天然性，市场上打着“天然”旗号的假货让人无法安心使用。于是，她向银行借了50万元，与当地农户合作，自己承包土地，种植各类鲜花和植物，委托加工成纯天然的精油等。由于效果显著，每年仅销售精油一项就能产生近100万元的利润。她总结经验，自创了各种改善皮肤的方法，为行动不便的顾客上门服务，为残疾人提供免费服务。终于，小敏的美容院在当地成了响当当的品牌。请阅读材料，回答下列问题小敏原来想成为一名财会工作者，后来毅然决定做一名美容师，她调整职业目标的依据是（）

美容院顾客资料登记表应全面反映顾客个人的皮肤状况以便美容师选择正确的皮肤护理方案提供准确信息。此题为判断题(对，错)。

美容师不愿继续在美容院工作，想与美容院解除劳动合同时，可以不辞而别。此题为判断题(对，错)。