对于sp业务的解释，下列描述正确的是（）

A.沟通现场时按照员工基本行为规范要求使用服务用语和动作

B.沟通中做好解释工作，既要谨言慎行，又要坚持原则主导，对于不清楚 的需要请示领导后再做答复

C.满意度调查业户反映意见，调查结束后两个月内回复；座谈会 1 周内回 复；其它事项 3 个工作日内回复

A.新员工入职或岗位变动

B.新业务新产品推出

C.技术发展及系统升级

D.人员素质提升等方面内容

A.小企业无还本续贷业务与额度重检业务的审批权限和审批方式不同

B.无还本续贷业务不可以采用单人调查模式

C.同一笔贷款的续贷次数不超过5次

D.无还本续贷业务可用于偿还全部贷款

A.边缘计算是靠近终端设备或者数据源头的计算节点

B.业务赫尔数据通过边缘计算处理后，无须上传到平台端

C.边缘计算可以处理终端侧的全部业务和数据

D.边缘计算不能够满足用户实时、智能、数据存储的需求

A.营业机构对于收到的查询地址的业务，将地址简洁描述即可

B.收单机构应根据《银联卡业务运作规章》相关规定和要求与商户签订协议，并在商户违反规定时首先代商户承担责任

C.营业机构对于收到的调单业务，如果商户凭证丢失，应根据交易信息制作一份交易凭证

D.营业机构应根据客户申请发起确认查询业务

A.Who确定接入设备的归属(公司标配、BYOD等)

B.Whose确定接入者的身份(员工、访客等)。

C.How确定接入方式(有线、无线等)

D.What确定接入设备(PC，I0S等)

A.预付费用户：对于有特殊情况需要临时复机的预付费用户，由需求人通过企业微信智慧BSS业务申请发起

B.后付费用户，从OA---三级审批单--红名单审批流程发起申请，审批通过后，将审批截图作为附件通过企业微信智慧BSS业务申请发起

A.小李周一休息穿着便装带看客户

B.小赵为客户准备了充电宝备用

C.小孙微信告知客户地铁口，并提前等待

D.小钱未携带工牌前往带看给客户解释

A.控制服务器地址是10.1.1034

B.认证设备地址是10.1.31.78

C.状态为"working"表明交换机和Controller联动成功

D.当前的Controller服务器为backup