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[单选题]
销售顾问/试驾专员必须告知客户几条试驾路线()
A.至少一条
B.至少两条
C.至少三条
D.三条以上
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B、至少两条
A.至少一条
B.至少两条
C.至少三条
D.三条以上
B、至少两条
第4题
A.第一阶段客户进行试驾体验
B.第一阶段销售顾问示范驾驶启停功能
C.第二阶段销售顾问示范试驾驾驶和行驶噪音
D.第三阶段客户试驾引导客户体验前阶段所述各状态
第7题
A.不主动邀请试乘试驾,全神贯注的投入到价格谈判中去
B.试驾环节是一个相对私密的空间,有助于拉近和客户之间的关系
C.试驾环节一定要给客户压力,让他有很大的亏欠感
D.为了增进和客户之间的感情,试驾时间一定是越长越好
第8题
A.试驾前说明车辆行驶、转弯、停车等基本操作
B.确认车上所有人员正确系好安全带
C.换手时,销售顾问应将发动机熄火、拉起手刹、从车后方和顾客互换位置
D.若客户有试驾危险行为,请求顾客遵守安全规则
第9题
A.简单提醒体验重点即可,主要让客户自己体验车辆性能
B.注意观察客户的驾驶表现,发掘更多客户需求
C.客户危险驾驶时,应及时提醒客户注意安全,必要时可礼貌中止
D.若客户没有提出要求,CA可不用全程陪同试驾
第11题
A.接待时的迎送问追
B.利用谈判夹、竞品对比表等工具做客观的分析
C.试驾时给客户演示车型的动态性能
D.接待完毕,添加客户微信,通过微信与客户高频互动